做一个开发人员认可的测试人员(系列7)--外交家的能力

      其实一直不太想说这个话题，又不得不说，外交能力是测试必须具备的能力。

      我在今天离职的公司实习了2年，工作了3年，最终了没有落到好。就是欠缺这种能力，我在职的时候一直没有体会到这种能力的重要性，等我几年离职的时候，我的头拉着我谈了谈心。我才恍然醒悟到我欠缺这种能力。

      希望新东家会让我改头换面，重新开始，呵呵。

      话说古时候某个国家有一文一武2个大臣，武大臣自恃战功显赫，一直瞧不起文臣。文臣每次都退让忍受对方的责难。 最终武大臣了解了文臣的心思，一起为国卖力。这就是大家熟悉的将相和。

      然而实际测试中会发生何种状况呢？我们的头会把我们写的自动化脚本，性能测试报告给整理出来，成为高层或者客户能看懂的文字或者表格。表面上看起来，确实是他们不用天天搭环境，天天写脚本，天天写报告,每天就是开开会，布置布置任务。但是他们是不是就不干活呢或者说他们的活是不是就一定轻松呢？

      一个新功能来了，他得看看谁目前我们的Workload是如何的，谁的Skill能完成本身的工作还能加赛做个新功能。还得回信让领导知道我们是如何辛苦而其高效的完成了这个额外的新功能。这需要管理和为人的技巧。如果有竞争的兄弟团队，还得想办法把吃力不讨好的工作踢给对方，把干活少功劳大的工作多拿给自己人；同时还能不得罪兄弟团队。这得需要比干的七窍玲珑心才能做到啊。

      再就是一个事情，有ABC3个方面很多的论据。你不能一上去就A 123 ， B 123， C 123的摆论据。得先把结论给放上去，再来粗略的谈ABC。等到对方感兴趣了，才会来看你的A 123等等。 还得考虑受众的感受，你会给一个啥也不懂的客户讲性能曲线吗？你会给你的经理讲你的代码是如何高效，时间复杂度是多么小吗？他们不感兴趣：客户关心的就是售前忽悠的产品是否好用；经理关心的就是产品(项目)是否能按期保质量完成。

      人们多么希望听到和自己想听到的事情啊。广东人喜欢喝蛇汤。到了湖北的餐馆进去就让人做拿手菜，你做川菜，人家受得了吗？吃了吃，筷子放下，给钱走人，不在你这一家订餐。下一家老板精明，立马上蛇汤。人喝了高兴，立马下单。

      父亲厂里的一个同事喜欢吃不甜的西瓜。他问人家卖西瓜的西瓜甜不甜，人家拍胸，绝对甜。立马离开，换第二家，不甜不要钱，那只能也走开。第三家老实，有的甜，有的不甜，要哪种？要不甜的。成交。

      其实当领导也得揣摩上司的意思，领导也有上司的。我们是领导的兵，领导何尝不是更高领导的兵呢？技术高超者，往往如古代文人墨客喜欢相轻，也如文人那样喜欢直视清高，不屑于和技术不如自己的领导交流。殊不知，这就是武大臣不和文臣交好的理由一样啊。在对项目有害的情况下，甚至可以把不合群着踢出队伍。

      一个团队，是一个复合组织，术业有专攻。只要领导重视你，你就必须得和他配合，把整个项目做好。他倒不一定希望你能多高超的完成任务，只需要你把你做的事情井井有条的告诉他。他去结合整个组的利益再抽象一层给上级或者客户。

     我是个醉心自动化测试和数据库调优的人，算不上技术高手，但是文人的哪些毛病我确实多多少少都有，对头的态度也不冷不热。头看在我为公司做了这么久没有调走我。我还一直认为头啥技术也不懂，还领导我们.... 今天把事情说开了，感觉我亏欠头的是我几年都还不完的。

    我心目中的好的测试人员要具有的外交家的能力：

    1 正确的摆论点的能力，论点都错了，论据就不谈了。

    2 对不同受众摆不同技术层次的论据的能力。

    3 得宰相肚里能撑船的容量和气度，以理由和道理服人，以小恩惠和空的大饼暂时满足队员的能力。

    ......

    向领导过我的3任经理，3任头致敬，我从你们身上看到了外交家的能力，理解到了管理的一点皮毛，我会在新公司应用在我的小小的团队，希望我会是一个我自己笔下的一个开发认可的测试头目，呵呵。

    (本系列暂时告一段落，今后有机会还会继续相关的话题。希望各位测试同仁能看看我的浅陋见解..)