超级聊天术 - 人 - 社会 - 关系

 

 

## 闲聊好处

> 对闲聊常规观念改变

   1）不是无意义行为，很重要，成为关系润滑剂

   2）人并不是天生很会聊天，可以通过后期训练

### 如何防止话题结束

 不要说出总结性的话

 

 

管理层 沟通、聊天、做决策

对闲聊常规观念改变

1. 不是无意义行为，很重要，成为关系润滑剂

2. 人并不是天生很会聊天，可以通过后期训练

技巧 打招呼 + A 模式

不要说总结性的话

 

 

聊天话题如何做到唾手可得

1） 巧用称赞法

称赞看得见的地方、着装与平时不同、打扮细节变化

称赞的行为、比称赞内容更加重要。

2） 把握好话题支配率 50% 50%

客户、同事调整

目的明确的客户、领导调高到 80% 自己 20%

 

先认同对方的观点、再委婉的表达自己的观点。

 

通用人群话题。 时事热点： 偏娱乐 比较轻松。 聊天场合，

长谈 约吃饭 咖啡馆。

 

对方与你倾诉是一个积极的信号，打开了一扇沟通的桥梁，把握好就将增加新的朋友