MISC1.6平台介绍

一、        规范说明篇

MISC1.6作为唯一一个完全符合中国移动集团公司DSMP数据业务管理规范的产品，它能够支撑多种数据业务模式，包括wap、sms、pda、kjava、mPic等，完成代理访问、用户及定购关系鉴全批价、SP定购关系同步、SSO网站登录等功能，同时还支持各种业务管理、客户投诉处理、数据报表等功能。

（一）            MISC1.6新特性说明

1.      支持CMPP3.0规范要求

1）  支持linkid字段做临时定购关系鉴全匹配的原则

所有用户点播的业务，用户MO消息通过网关送到MISC鉴权批价后，MISC会自动生成一个随机数linkid随后通过网关传给SP，当SP收到MO消息后下发MT消息给用户时必须在Submit包的linkid字段填上MO消息包里面带的linkid信息，否则MISC在做MT鉴权批价时会把该条MT拦截

2）  新增了对用户类型为伪码用户访问业务支持

根据DSMP规范要求，用户资源即手机号码信息必须在一定时期之后收归中国移动集团所有，所以在规范里面增加了伪码字段信息，当用户使用业务时在MISC、网关、SP之间传递的用户信息都是通过伪码来传递而不是真实的手机号码，伪码是根据一定的编码规则随机产生

3）  支持以pk_Total/pk_Num方式处理的消息拆分原则，且每条消息中的LinkId必须相同

 

MISC系统支持长消息拆分，如果SP下发的MT消息超过140字节长度，那么SP可以通过消息拆分的方式下发，且可以采用pk_Total/pk_Num方式发送，但是在每条消息里面的linkid字段必须相同，在2.1规范以前采用的MsgId字段不做要求，可以随意使用

 

2.        规范了用户定制、取消业务流程

1）  用户可以通过MO正向定制SP业务

从用户的角度来看，定制方式没有改变，还是可以用手机来点播来定制业务。但是SP接入MISC1.6平台以后，需要规划和设置MO正向定制指令实现手机点播定制

2）  MISC平台支持0000和00000取消业务功能

SP接入MISC平台以后，无需判断0000、00000取消用户定购业务的指令，而是由MISC平台代替SP实现0000取消业务菜单功能及00000取消所有业务功能

3）  SP必须实现SSO流程改造后用户才能够从网站定制

 

SP接入MISC平台以后，必须把各自公司的网站的登录、用户点播、用户定制等功能按照SSO规范要求实现改造，这样用户才可以通过SP的网站实现业务点播和定制

 

3.        增加了灵活多变的MO正向定制、取消、点播指令的配置

1）  SP可以根据不同的业务类型定义不同的定制、取消、点播指令

2）  可以针对每个业务申请多个定制指令、取消指令、点播指令等

3）  各种指令的匹配方式采用长号码、指令的最长匹配方式

4）各种匹配方式可以采用精确和模糊匹配两种

 

4.        通过SSO系统规范了所有SP网站业务开展模式

1）  用户使用SP的网站业务时，SP必须把用户的登录请求重定向到MISC的SSO平台来做一次统一登录认证，通过后由MISC平台重新定向到SP网站平台，用户可以使用具体业务

2）  用户登录后如果需要点播或定制SP的网站业务，那么SP必须把用户的点播、定制请求定向到SSO平台实现用户定制鉴全批价，通过后用户才可以享受到SP的具体业务

3）  由于移动梦网用户注册是通过SSO平台来实现，用户注册信息都保存在MISC资料库中，SP如果需要了解用户信息，则可以通过SSO的查询接口查询用户信息

4）  用户通过统一的签退接口实现梦网签退

 

5.        多种计费模式支持

1）  MISC1.6平台支持按次、包月、免费等多种计费模式

2）  支持MO消息信息费批价以及MT消息鉴全批价，SP在发送MT消息时无需在FeeType、FeeCode字段填写相关计费信息

3）  支持72小时定购免费以及20号以后定购取消免费功能，SP无需自行控制

6.        通过PROVISION接口实现和SP定购关系同步

1）  用户MO正向定购或者通过网站定购SP的业务时，MISC收到定购请求后通过正向同步Provision接口向SP发起定购关系同步请求

2）  SP收到同步请求后经过处理返回正确的响应，如果由于SP的网络原因未给MISC响应，那么MISC会在一定时间重发三次，一般是30秒一次

3）  MISC收到SP的Provision响应后开始处理定购，如果响应错误则返回定购失败，否则返回处理成功

4）  针对特殊业务需要通过反向定购时，SP发起Provision反向定购请求，MISC收到后按照正向流程向SP发起正向同步请求，完成定购同步

 

7.        SP业务申请、审核流程的规范化及流程电子化

 

1）  SP可以通过SPOA系统提交SP资格申请、新业务申请、资费变更等操作

2）  移动业务管理人员可以通过MISC.ADMIN管理平台对SP的资格申请、业务申请及资费变更申请等进行相应的审核

3）  如果审核不通过，业务管理人员可以退回申请并且邮件通知SP相关人员进行重新申请和变更

 

 

8.      用户自服务规范化

1）  梦网用户可以通过登录http://www. monternet.com网站进行用户注册、服务定购、取消、暂停以及忘记密码、修改密码等操作

2）  用户也可以通过发送0000、00000等指令到SP的特服号，由MISC系统自动帮用户取消所需要的业务

3）  用户在定购、取消等操作过程中，MISC系统自动给用户发送定购、取消业务成功的短信提醒

 

9.        1860客服投诉处理统一处理

 

1）  1860梦网投诉处理系统实时与MISC系统连接，用户投诉可以通过该系统实时处理

2）  1860系统可以代用户取消、暂停业务，查询定购历史记录及收费情况

3）  同时，1860客服系统与SPOA系统有实时交互，1860的客服人员可以通过该系统提交用户投诉信息，系统会自动把投诉通过SPOA系统转给相应SP

4）  SP通过SPOA系统检查到有带处理投诉信息时可以安排做相应处理，当投诉处理完成后SP可以通过SPOA系统把处理结果反馈给1860系统