柏拉图的囚徒

传说柏拉图将一些人关在山洞里，门口派卫兵把守。这些囚徒在漆黑的山洞，能见到的唯一光亮就是卫兵点燃的篝火通过洞口，经过洞壁几次反射，映照在山洞深处的影子，他们分不清黑天白昼，分不出寒暑春秋。时间久了，囚徒们就发展出了一门宗教：拜影教。拜影教有几个大巫师，他们都有自己的一套理论，个对影子进行解释。篝火随风摇曳，守卫在篝火前舞蹈，影子在墙壁上更加飘摇，解释也扑朔迷离。

我们每个人都是柏拉图的囚徒，我们通过感官感受外界的信息，而信息是经过几种不同渠道，经过多次反射、转义最后才到了我们的脑中。从某种意义上来说，我们得到的信息都是不真实的，没有真实的信息存在！而我们所做的决策，却需要基于这些不真实的信息做出。

某甲：系统太慢！
某乙：为什么机器down了？什么破东西！
某丙：xxxx比较好，从来没出过问题。

他们没有一个人说的是对的，当然，你要认真思考每个人的叙述，但绝对不要认为他说的正确！

任何设计、咨询的基础都是accessment，自己亲自去调查，更进一步接近真实，走到更靠近洞口的地方，虽然你可能也出不去。

任何设计、咨询的结果都是为了达到某个目标，为预先设定的这个目标寻找支持基础，或者发现逻辑的悖谬而否定此目标。不要误会，我并不想强迫自己去证明一个逻辑冲突的结论是“正确”，但如果在做事之前没有基本的立场，最终就陷入了一个无法挣脱的死循环，你没有任何可以借助脱身。曾经有一段时间，咨询专家都自诩自己没有立场，希望完全从客户的角度出发，去看问题，去判断。我对此不太认同，原因有二。其一，自己没有立场，虽然可以从客户的角度去通感，但做了很多年之后，难道自己就没有基本的是非关么?固然很多事情都是可变化的，但是这也有个限度，理论上，空气中所有的分子可以由于随机涨落，同时向右运行，而产生风，但实际上，这种可能性微乎其微，以至于等于0。这就是基本立场。一个设计、一个咨询，要有实际的意义，而不是理论研究。其二，如何选择KPI，给每个KPI的权重进行评价，是绝对需要有立场，才能定出来的。完全没有立场地制定KPI和权重，有意义么？这似乎是一个很有名的概率悖论：既然是和否都有可能，而且是和否都没有什么支持依据的情况下，发生和不发生的可能性是不是各50%？既然我不能证明明天下雨，也不能证明明天不下雨，所以明天下或不下的可能各50%。客观世界下，你不能做决定是由于你的信息不充分，而不代表他们机会均等或不存在。

任何设计都在遵循这样一个过程：从手工到命令（流程），从脚本到程序，从通用系统到专用、固化的设备，从灵活小规模的工具到大众化生产和集成的系统。我们面前的系统可能出于这个演进过程总的某个阶段，我们要做的就是加速他们从一端向另一端前进。这里也包括我们自己人生的演进。

To be or not bo be, 似乎这并不是个问题，在你当前的状态/位置下，在你的视野中选择你只能仰望的方向、人、技术去走，尽快超越他们，然后重新选择你视野的目标，如此循环。捷径就在你脚下，把你去询问、困惑、苦恼的时间都用在行走，往一个方向行走，直到看不到前人。这并不需要多长时间，如果你真的找不出过去一段被荒废的时间，那1000-3000小时就足够了，坚持1000小时，你就可以笑傲群僚，3000小时后，你就是这个行业的高手。当然，1000小时并不等于41天，如果你每天只能用1个小时（真正学习的时间），那就是3年，而如果是10个小时，那就是3个月。

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