整个02年上半年顾问工作紧张而辛苦，但最麻烦的不是来自用户的挑战，而是面临客户合理问题的时候，自己产品那种怒其不争的无能。
而这种无能在内部用种种流程借口对外部的顾问推卸，也就是要外部顾问想办法解决用户非常关注而你又无法回避的问题，而且这种问题是无法快速获得解决的，这种怨气就积累了很多。
当然现在我已经明白了，对国内很多公司产品能力不足是常态，是你从事工作的边界，没有什么好气愤的，要是产品一流什么问题都能解决， 还要顾问干什么？直接养个销售就好了吗。
但在当时，我是很容易把自己工作中的挫败归结为公司能力不足，不是我不行，是公司不行，是产品不行，是团队不行，要是其它人象我这样去工作，早就把问题解决了，有那么难吗？我当时总这么想，想多了就写了我们产品是十大罪状，结果写完发现不是十条，是十一条。
现在看来问题都很幼稚，而且现在都解决了，但在当时确实是我无法回答客户的质疑。
现在把问题列一下，看看我当时演示软件都遇到些什么问题吧：
1、为什么在PDM中浏览和打印AUTOCAD图纸会失真？（这是很严重的应用问题，没有企业会接受的）
2、为什么图档入库后发现搞错了版本无法反悔操作？
3、为什么图档操作界面双击页面滚动区后面字段不能停留在原位置（要回到开头再拖拉，增加很多操作）？
4、为什么产品BOM上的节点修改后自动跑到产品BOM树的最后去了？（这是个BUG）
5、为什么对节点编辑操作过程无记录，也不能撤消操作？（其实这是因为产品不稳定才衍生出来的需求，因为操作后不晓得改的地方到底跑哪里去了，就想要这个功能）
6、为什么没有更改流程？（当时产品规划不完整）
7、为什么不支持简明工作流？（很多企业要求绿色通道，当时产品是做死了）
8、为什么浏览器是外置？（当时不晓得如何把别人的嵌入进来）
9、与其它PDM到底有什么区别？（这好象应该是我的工作）
10、为什么图档入库，图档编辑操作经常无效（产品功能不稳定，这个最头痛，演示前你也不晓得结果如何）
11、为什么BOM展开（就是把图纸和三维模型中的产品BOM导入到系统）经常失败？（也是当时最头痛的问题，演示很多用户要看，是亮点，但经常展开失败，原因很复杂，分析出来可以写20页，不仅仅是软件问题）
写完了，发泄了，该干吗还是干吗，我比别人好的一点就是，我骂完了，还继续工作，还给开发写缺陷报告，让他们知道并去改。
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