CRM选型遇到困难，请各位高手帮忙

haihualihai 初级会员 注册日期: 2007 Jul 来自: 沈阳 技术贴数:3 精华贴数:0 论坛积分:15 论坛排名:103367 论坛徽章:0

CRM选型遇到困难，请各位高手帮忙 ****公司业务情况 打印机及相关产品零售批发及售后服务,70人公司 零售店有8个,并有几个品牌代理**省内批发,公司现用天心的财务ERP,售后服务用自编的数据库软件(有数据客户流失现象),业务发展良好有建立分公司的计划, 但工作中总会发生些问题,如:客户流失,人员变动业务损失,上下越权,信息主要通过电话和口头传达等(典型的私企管理问题),由于公司规模再不断扩大可管理一直跟不上去,请问象这样的公司要想企业信息化选择什么样的软件好呢? 是选国内的还是国外的有什么不同吗？ 请各位高手帮忙了,

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techsun 中级会员 注册日期: 2005 Apr 来自: 技术贴数:144 精华贴数:0 论坛积分:619 论坛排名:5620 论坛徽章:0

1、公司先确认自己的预算范围，在预算内寻找产品，先过滤过低或者过高的 2、跟选中的厂商联系，要求提供参考性的行业解决方案 3、依据解决方案筛去那些没有理解你需求或者相差十万八千里的方案 4、要求厂商提供基于现需求的解决方案DEMO，考察顾问的问题分析及解决能力 5、选择一家，谈判，签约，别杀人家太狠，否则到头亏的还是自己 选型中依据产品－解决方案－顾问能力来展开，不要被厂商吹的虚名或者别的所迷惑 __________________ 微软CRM 解决方案提供商 MSN:chunbo_huang@msn.com

enhydraboy 老会员 注册日期: 2003 Jun 来自: 技术贴数:401 精华贴数:2 论坛积分:1366 论坛排名:2537 论坛徽章:1

1.计划。 一定现要有一个整体系统实施战略规划，功能->数据积累/业务流程优化->数据分析。 在这个整体规划下，才能预见将来远期目标和近期目标。 2.预算计划 有了计划，才能谈如何进行预算计划 3.系统使用人员的计划 对于现在员工的素质水品进行评估，不同的CRM软件对于人员要求有很大的差别。尤其IT的支持体制。 如果你们公司在上海的话，可以一起聊聊。enhydraboy@gmail.com __________________ OCP 8i 惟有知足人，鼾鼾睡到晓，惟有偷闲人，憨憨直到老 号召大家自律做到不到现场看中国足球比赛和不看中国足球的电视转播 EMAIL:Enhydraboyeguard-forum@yahoo.com.cn ITPUB BLOG:http://blog.itpub.net/enhydraboy

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