放慢你的额脚步_放慢脚步使我成为更好的领导者

放慢你的额脚步

在我职业生涯的早期，我认为我能做的最重要的事情就是表演。 如果老板说跳下去，我的回答是“有多高？”

但是随着我成为领导者和经理，我意识到我能提供的最重要的特质是耐心和倾听。 这种耐心和聆听意味着我正在专注于真正重要的事情。 我是决定性的，所以我会毫不犹豫地采取行动。 但是，我了解到，当我考虑来自多个来源的输入并提供有关我们应该做什么的建议时，我的行为会更具影响力，而不仅仅是对立即提出的请求做出React。

实行开放式领导需要培养耐心和倾听技巧，这是我需要根据最佳行动计划（不仅仅是最快的行动计划）进行协作的能力。 它还为我提供了我需要用来解释为什么对某人说“不” （或者也许是“不是现在”）的工具，因此我可以保持透明和自信。

如果您从事软件开发和实践工作，那么以下论点可能会引起您的共鸣：经理的耐心和倾听与她在sprint计划和运行sprint演示中的技能一样重要 。 忘记它们，您将减少可能产生的影响。

注重耐心

专注和耐心并不总是那么容易。 通常，我发现自己坐在会议上，并在笔记本上装满行动物品。 我的默认操作是考虑：“我们可以简单地将x和y做得更好！” 然后我记得事情并不是那么线性的。

我需要考虑可能影响局势的其他因素。 暂停从多个人员和资源中获取数据有助于我充实我们组织为取得长期成功所需的战略。 它还可以帮助我确定那些短期的里程碑，使我们能够交付我负责的业务成果。

这是一个很好的例子，在那个时候，耐心并不是我应有的重视，而那又如何损害了我的表现。 当我以北卡罗来纳州为基地时，我与亚利桑那州的某人一起工作。 我们没有使用视频会议技术，所以当我们交谈时我没有观察到她的肢体语言。 当我负责交付我领导的项目的结果时，她是确保我有足够支持的两个人之一。

无论出于什么原因，当我与这个人交谈时，当她要我做某事时，我就做到了。 她将提供有关我的绩效评估的意见，因此我想确保她感到高兴。 当时，我还没有成熟的经验，知道我不需要让她快乐。 我的重点应该放在其他绩效指标上。 我应该花更多的时间倾听并与她合作，而不是拿起第一个“动作项目”并在她还在说话的时候进行研究。

工作六个月后，这个人给了我一些强烈的反馈。 我很生气又难过。 我不是按照她的要求去做吗？ 我工作了很长时间，每周工作近7天，共六个月。 她怎么敢批评我的表现？

然后，在我愤怒的时刻和悲伤之后，我想到了她说的话。 她的反馈是正确的。

经理显示的耐心和倾听与她在sprint计划和运行sprint演示中的技能一样重要。

她对这个项目感到担忧，并且因为我负责，所以让我负责。 我们解决了这些问题，并且我学到了有关如何领导的重要课程：领导力并不意味着“立即完成”。 领导力意味着制定一项战略，然后交流和实施支持该战略的计划。 这也意味着犯错并从这些打learning中吸取教训。

学过的知识

事后看来，我意识到我可以问更多问题，以更好地理解她的反馈意图。 如果她的指导与我收到的其他意见不一致，我也可能会退缩。 通过耐心地听取各种信息，可以为我提供有关该项目的意见，综合我所学到的知识，并制定出连贯的行动计划，我将是一个更好的领导者。 我也会有更多的目标去推动我正在做的工作。 我不会对单个数据点做出React，而是会执行战略计划。 我也会有更好的性能评估。

我最终对她有了一些反馈。 下次我们一起工作时，六个月后，我不想听到反馈。 我想更早，更频繁地听到反馈，以便我可以更快地从错误中学习。 任何团队都应该对工作进行持续的讨论。

当我成长为经理和领导者时，我坚持要我的团队达到的相同标准：计划，制定计划并进行反思。 重复。 不要让外力造成的消防演习使您偏离需要实施的计划。 将工作分解为较小的增量会在空间中反射和调整计划。 正如丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）所说：“将注意力转移到需要去的地方是领导的首要任务。” 不要害怕迎接挑战。

翻译自: https://opensource.com/open-organization/18/2/open-leadership-patience-listening

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