远程会议_远程会议的3课,我们将带回办公室

远程会议

对于我们中那些有幸在这种大流行期间可以远程工作的人来说,我们可能会在家庭办公室中扎营一段时间。 过渡到面对面的工作将需要时间,并且在地域上是零散的

当我们与在远程工作的同事交谈时,许多人说这段时间是暂时的并且是临时的:“ 一旦可以安全地返回办公室,我们就可以恢复我们所有的旧习惯和程序 。” 但实际上,这段在家工作的时期以及我们最终返回办公室的经历深深地交织在一起。 一旦回到办公室,实验室,教室和其他工作区,我们现在所做的选择和更改将影响我们的工作方式。

与其将这一刻看做是暂时的和临时的,不如将它视为具有形成性的。 通过投资, 现在提高我们的在线会议体验,我们可以建立的基础,为更好的工作环境以后,继续大流行。 我们可以利用这一时刻来重新调整我们的文化和系统,使它们更加强大,更具弹性和包容性。 我们科学领域的人们可以利用这一时刻刻意转向更加科学的科学

会议只是一个例子:我们不打算尝试在线重新创建面对面的会议,而是重新想象一下远程会议可以是什么。 在进行在线会议时,您必须刻意建立与会人员可以做出贡献并花费时间的渠道,以确保他们知道这样做的方式和感觉。 我们可以将这种做法带回办公室,从而提供一个机会,成为更具包容性的面对面交流,打破权力平衡(包括领导阶层和多数群体),使人们保持沉默。

用这个困难的时刻来建立更好的工作环境可能听起来是压倒性的。 但是,有一个好消息:不乏可借鉴的资源和经验。 远程工作对我们很多人来说都是新感觉,但是开源软件世界中的人们一直在以这种方式工作并在网上建立社区很长时间:Tim O'Reilly将其描述为参与体系结构 。 Mozilla多年来一直在授权全球的Open Leaders团队。 rOpenSciRStudioCarpentries已创建并支持科学家和编码人员的远程协作社区。 我们可以从这些长期建立关系和共同创新的社区中学到很多东西。

准备开始了吗? 下面,我们分享了增强远程交互能力的三个原则,这些原则我们也可以在现实生活中继续进行。

设置包容性的语气

远程会议很容易造成连接断开或不自然的感觉,特别是如果您不熟悉在线会议。 欢迎参加所有会议,以赢得支持和参与。 例如,从一开始就安排时间欢迎大家,宣布会议目标并说明如何参加,例如如何取消麦克风静音,使用聊天或编写共享文档。 在会议期间以快速上门电话和破冰船问题开始,使人们减少了匿名性,并鼓励人们参与。 此外,通过总结行为准则或社区参与准则,概述会议的共同期望和文化。

创建一个详细的议程,包括分配给不同主题的特定会议记录,包括欢迎词。 议程应提前共享,并包含足够的结构以进行富有成效的对话,但也应具有足够的灵活性以使会议富有成果。 可以使用POP设计议程,以明确说明会议的目的结果过程

在会议期间为人们“说话”提供多种沟通渠道不仅对内向的人很重要,而且对于代表性不足的少数民族,学生和早期职业人士以及国际或多语言参与者也很重要。 如果您使用的是共享文档,则写反馈而不是说出反馈可以节省时间,还可以用于边际对话和异步对话。 如果人们由于连接问题而迟到或挂断电话,则使用多个通道还提供了联系和追赶的方法。

提供强大的文档

人们可以以不同的看法和期望离开会议(或注销会议)。 强大的文档可以消除这种歧义,并使所有人保持一致。

将会议记录写在文档中,最好是在上述议程文件中。 使用协作文档软件(例如Google Docs)或开源替代软件(例如Etherpad),以便人们可以一起记录实时笔记。 邀请并教会参与者如何做出贡献,并让他们尽早进入节奏,例如,通过书面点名通话,当人们到达起点时也可以缓冲时间。

鼓励所有人参加会议将使会议的记录比单个指定的记录员做的任何事情都更不那么脆弱,并且将包含更多的声音。 人们可以通过多种方式做出贡献(包括添加链接,评论,+ 1以确认他人的想法,以及表情符号以提供快速的情感和色彩)。 此外,人们可以在会议期间实时或前后异步地为共享文档做出贡献。 会议结束后,这些笔记还可以通过多种方式与不同的受众共享(电子邮件摘要,Slack,Twitter, Mattermost等),并且可以在“后期制作”(例如,字幕,共享的任何图像上的alt标签)中更方便地共享。等)。

选择合适的工具

选择合适的会议和跟进沟通渠道很重要。 它还需要时间和同理心,以确保每个人都知道如何使用该技术。

Jitsi允许参与者与“面Kong”互动。 如果参与者感到舒适,这是一个很好的规范,但也很重要的一点是,可以出于任何原因(包括带宽或隐私问题)不启用视频就可以参加。

通过Big Blue Button的分组讨论室为参与者提供较小的对话机会,对于推动思想前进并加强人际关系和信任非常有用。 通过提示或任务来集中对话,可以最有效地利用时间,并且在整个小组重新开会后安排摘要的时间可以共享更多的想法和见解。

使用协作软件创建演示文稿可以增强参与度,同时减少带宽问题。 要求参与者在他们的计算机上打开演示文稿并自己推进幻灯片,从而无需进行屏幕共享,从而避免了带宽问题,多个窗口混叠以及由此而产生的被动性。

认真考虑会议以外的交流平台也很重要。 例如, GitHub Issues可能更适合归档决策对话。 而且,像Mattermost这样的消息传递平台可能更适合快速联系,共同工作和社区建设。 无论使用哪种平台,都需要花费一些时间来确保它们满足团队的需求,并提供足够的控制权,以使参与者尽可能地安全。

使会议可以联机,脱机或同时进行

当我们再次面对面时,这些原理和技巧不会过时。 无论是在线,离线还是两者的结合,它们对于高效,包容性的工作场所都至关重要且至关重要。 我们以这种方式领导了Mozilla Open LeadersOpenscapes Champions计划,并且我们了解到这些方法可以超越纪律和组织规模。

尽管每项原则都需要时间和实践,但它们都是可以实现的。 我们在这里有很大的机会重新设计我们互动和协作的方式,所以让我们从意图和友善开始。

翻译自: https://opensource.com/article/20/6/remote-meetings

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