【餐饮老板必看】小程序为什么特别适合餐饮业

随着微信小程序火热程度不断升温，餐饮业与小程序的融合已经不仅是线上线下的，也是未来发展的趋势。大家可以这么想：当我们走在街上，看到一家餐厅，我们掏出手机用微信扫描一下门口的二维码，可以看到餐厅详细菜单、包间情况以及留言评价等详细信息；也可以用小程序定位、订餐、提示等。也就是通过门口二维码进入微信，用户通过小程序了解实体店的详细信息，并能和餐厅发生互动。

随着微信小程序的不断发展，各行各业对小程序的应用也越来越广，但值得注意的是，餐饮行业对小程序的使用更是快速增长中。那么，为什么小程序如此受餐饮行业欢迎呢？

1、开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。

2、小程序“扫码点单”和“扫码付款”这两大功能，都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序很多增值功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。

3、当有人路过你餐馆门口，感觉你的餐馆还不错，门口放置个小程序的二维码，路过的人掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里有没有座位；店里特色的菜有什么；还可以直接点单付款。而此时厨房已经收到了顾客的点单提示，知道来了几个人，点了哪些餐品等，这样可以极大的提高餐馆的工作效率。另外，到店顾客扫描桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。

目前，在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，小程序能让顾客还未到店就已经与餐厅产生联系，还能在就餐和餐后依旧发挥作用。

**1、餐前：**顾客没到店 小程序已抢占先机。传统餐饮行业，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、菜单等这些店内因素。其实顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信小程序和小程序增值服务能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开小程序即可发现餐馆信息和提前预约点单；小程序增值服务能够把餐厅特色、信息、图片等内容推送出去，将自然流量和用户引导到门店。

**2、就餐：**用好会员系统盘活线下流量。如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？餐饮小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。

3、餐后：“小程序+ ”唤醒沉睡客户。顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。微信小程序还有很多增值服务功能，例如：优惠券、推广二维码，微商城、营销小游戏等项目。这些可以增加会员的黏合度，更容易餐厅维系会员的关系，鼓励会员再来餐厅！