了解公司企业：Best Buy

背景

Best Buy是美国的一家跨国日用电子产品零售商。于1966年创办，早期名为Sound of Music。1984至1989更名为Best Buy Superstores。
Best Buy在海外的市场包括加拿大，墨西哥与中国，但中国分部在2011年2月被五星电器合并。子公司有Geek Squad，Magnolia Audio Video，以及Pacific Sales。另外，还经营了北美的Best Buy Mobile与Insignia。
在美国，它与Verizon
Wireless，AT&T
Mobility， Sprint移动通讯公司合作以售卖手机。而在加拿大则是Bell，Rogers与Telus等私有企业，还有他们的劲敌SaskTel（政府企业）。
2020第二季度，Best Buy声称第二季度的网上销售额度（电脑，打印机，平板，健生产品等）同比上升了200%。

具体业务

除了零售日用电子产品外，Best
Buy也经营的软件，电子游戏，音乐，手机，数码相机，汽车音响，摄像头，和冰箱，洗碗机，烘干机等家用电器。

Geek Squad

该公司品牌提供计算机修理，保修，与意外损坏保险服务。并为成员设立了网上社群论坛，供他们分享产品使用经验，还可向其他用户或专业人士提问。

8个分部品牌（多为收购）：

1.Dynex 蓝光播放器，数据充电线，高清电视，办公用品，储存设备，网络摄像头等折扣电子与计算机设备
2.Init 储存设备，家庭影院
3.Insignia 电子设备，小型电器，适配器，线缆
4.Magnolia
Design Center 设计，定制，安装家庭影院
Magnolia
Home Theatre 高端家庭影院，视觉音像设备，4K，3D。大型电视屏，投影仪，接收器，音响。
5.Modal 风格主导的移动附属品：蓝牙音箱
6.Pacific
Sales 高端设备
7.Platinum 公司最高质的分部品牌
8.RocketFish
家庭影院的线缆，安装台式机与游戏设备
RocketFish
Mobile 手机附属品，GPS

并价Price-Matching

对于某样产品，若顾客发现其他平台有低于Best Buy的价格，可要求用更低的那个价格金额来购买。

退货/更换

对于大部分不贴身产品，顾客可在14天至最多30天内提出更换产品或者退货

2020，Best Buy在美国电商市场占比1.4%。

全球盈利额：

2019 429亿美元

2020 436亿

参考来源
https://en.wikipedia.org/wiki/Best_Buy#Corporate_affairs
https://www.statista.com/statistics/297453/us-revenue-of-best-buy/