和达摩院深度绑定，阿里云下一个十年，成为“云上的阿里巴巴”

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整理 | 非主流

出品 | AI科技大本营（ID:rgznai100）

2009 ～ 2019，阿里云已经走过了 10 年时光。

在此次的阿里云峰会北京站上，为阿里云的站台的是张建锋。

去年 11 月，阿里CEO张勇发内部信，宣布阿里组织体系升级和调整，“阿里云升级为阿里云智能，集团首席技术官（CTO）张建锋（行癫）将兼任阿里云智能事业群总裁，向我汇报。”

如此一来，张建锋把控了阿里的整个技术体系以及达摩院、阿里云智能业务。这也意味着，阿里云将承载更多技术输出的重任。

在 3 月 21 日的大会上，张建锋首次对外阐述了阿里云战略加速的“四级火箭”：达摩院加持的云、数据智能的云、最佳实践的云和被集成的云，从技术、产品、商业和生态层面开启阿里云的下一个十年。

“阿里云”将变成“云上的阿里巴巴”，成为“阿里巴巴经济体的技术底座”和“阿里巴巴所有技术和产品的输出平台”。他指出，未来一到两年，阿里巴巴百分之百的业务要跑在公共云上，自己用的技术会跟阿里云上的产品保持一致，将来阿里巴巴经济体内的To B服务都会通过阿里云平台对外输出。

可以看出，阿里云不仅开始和达摩院深度绑定，而且在阿里经济体的地位又提高了。

“IT基础设施的云化、核心技术的互联网化、应用的数据化和智能化”，张建锋认为这是云的三大趋势和核心价值所在，而这将是支撑阿里云未来的关键所在。

此外，张建锋表示，阿里云自己不会做SaaS，而是要把SaaS交给各行各业的合作伙伴来做，这也是阿里云拉拢伙伴，打造云生态的野心。

根据阿里的财报，2018 自然年阿里云营收规模达到 213.6 亿元，首次突破 200 亿大关，上一年这一数字为 111.7 亿元。未来十年，「重新出发的」阿里云会成长为怎样一头巨兽？又会以怎样的方式融入各行各业的血脉？张建锋的这场「开篇」演讲，或许能给你答案。

附张建锋部分演讲内容：

云上的阿里巴巴

看一下「云上的阿里巴巴」。当阿里巴巴要运营这么大的经济体，每天要售卖出上百亿，却只有几百个运营人员。对比一下传统公司与互联网平台公司的巨大的差别就在这里。因为阿里巴巴电商大量地用好了数据，用好了智能做出的决策。

反过来说，但凡企业复杂到一定程度，任何一位 CEO 其实很难做出科学客观的决策。但有了数据之后，任何一位普通员工，其实在他自己的岗位上都可以跟 CEO 一样做出正确的决策。

数据是非常客观的指导意见。阿里巴巴的客服小二是凭什么作出客观的决策？ 因为客户打电话进来的那一刻，系统就在后台有一个数据上的智能分析，给到客服小二，帮助他做出比较客观的评价，这样才会大幅度地提高决策的公平性跟效率。 

当客户打电话进来的那一刻，系统可以推理出大概要问什么问题，这跟很多因素有关。这就是从智能来改变业务流程，一个非常典型的这个例子。阿里巴巴自身几乎所有的流程里面都有数据、智能的作用。

整个阿里巴巴今天大概有 60~70% 的流量是跑在公共云上，我们接下去花 1～2 年的努力，将阿里巴巴 100% 的业务跑在公共云上。 

云智能升级之后，把阿里巴巴的技术跟阿里云的技术完全拉通，以后阿里巴巴用的技术跟阿里云上的产品是完全一样的。大家第一时间用的也是跟阿里巴巴用的一模一样的底层。

阿里巴巴集团的整个技术都变成云上的技术。所有的技术的输出，产品的输出，对 to B 的服务都必须通过阿里云智能这个平台，包括我们的金融云，包括像钉钉这样的协同办公系统，包括新零售的核心技术和新产品。

达摩院加持

三年前成立了达摩院，我们在持续加大投入。在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库进行了广泛投入。在芯片端我们在 IoT 端嵌入式芯片发展非常快，去年销售约 2 亿片芯片，下半年自己研发的第一款阿里巴巴 NPU 将会正式发布，这个性能在这个同等芯片里面都是非常非常领先的，它不是领先一倍两倍的问题，是领先十倍以上的。

2013 年，我们第一次的大的突破是把 5000 台计算机作为一个整体来做计算。今天阿里巴巴的计算平台总共有 7 万台计算机在做大数据的处理，我们每天要处理超过 100P 的数据，我们双11当天处理了超过 1300P 的数据。我前两天跟央视的人聊，央视 60 年积累的影像资料是 80P。我们在双11当天就能够处理超过 1000P 以上的数据，每天都处理超过 100P 的数据。刚才我讲，第一是海量，第二是实时，这是对我们系统一个非常大的考验。

所以从达摩院开始，就下决心从基础技术上开始突破。从芯片到操作系统到网络，到神龙服务器，一层一层，再逐步构建端到端的核心技术能力。 

对于战略性的行业，阿里巴巴有太多的产品可以输出，可以去赋能这个行业。

一是零售。大家知道对新零售阿里巴巴一直在持续投入和探索，我们有大量的产品可以输出，可以被我们的客户所使用。

第二是金融。大家知道我们蚂蚁金服在金融上用互联网的技术，用智能，和金融行业结合，做出了非常多的创新，例如余额宝、芝麻信用。像余额宝这样划时代的产品，几乎是每一个消费者都知道了。

还有一个是思路的转变。这是互联网的技术和传统的产业结合的一个非常典型的例子。金融行业从基础设施基于 Oracle、EMC 和 IBM 这套体系到新的体系，到怎么样利用互联网的技术，利用大数据、智能化的能力，最重要的是新理念跟思路去服务消费者，都有巨大的空间，所以这方面我们会持续持续加大投入。

第三是数字政府。从浙江开始，全国有很多地方开始利用了互联网技术和智能，让我们的老百姓真正得到了实惠。从原来基于部门的系统到今天变成基于用户、基于数据的系统。第一，理念发生了巨大的转变； 第二，支撑这个理念的技术，转变是因为有了新的技术。在各地政府的实践中，取得了非常好的效果。

阿里云不做SaaS

刚才我讲了阿里云要做什么，做好自己最核心的能力。第一是怎么样把基础设施更好地云化。第二，怎么样迅速地加强加厚我们的互联网技术。第三，我们做好大数据、智能化的平台。

但是我们知道从基础设施到中间件，一直到这个智能化数据化在上面，才是真正的各行各业自己的应用，这里面的应用非常非常广阔，非常非常多，所以这方面阿里云会跟所有的合作伙伴建立深度的关系。我们帮助他们换完成三个转型：帮助他们把基础设施云化，帮助他们把核心技术互联网化，帮助他们把应用系统从原来的流程化为主，变成流程、数据智能并重的系统。 

我们也希望合作伙伴跟阿里云一起去探索这个行业的未来。今天我们提出一个口号叫“被集成”，我们希望阿里云的产品技术变成他们解决方案的一部分。这是我们非常认真思考做出的一个重要转变，我们会跟整个行业一起去探索。

我们希望这个行业的解决方案，行业的实施，行业的复制，要交给我们的合作伙伴去做。阿里云只做最擅长的部分——基于技术的创新和突破。 

我们今天提出一个理念：阿里云自己不做 SaaS，让大家来做更好的 SaaS。刚才我讲了阿里云的核心能力就在于三个能力，所以我们要把 SaaS 交给各行各业的合作伙伴来做。

SaaS 意味着什么？SaaS 意味着要进入客户的业务流程，这里有太多各行各业自己独特的知识跟价值，需要客户和合作伙伴自己去发掘。SaaS 意味着什么？SaaS 意味着要做咨询，要去帮助客户去做咨询，但这个咨询不等同于传统的咨询，传统的咨询完全是基于流程的。我们要把数字化的理念变成咨询方案里面的一部分。所以在这个前提下，我们跟德勤、埃森哲、毕马威等建立了更广泛的合作。帮助他们，他们也帮助阿里。

为什么叫相互帮助？因为帮助他们把数据化的理念、智能化的理念变成他们解决方案的一部分。第二，他们把自己的解决方案里面的核心产品，带上阿里巴巴的核心能力，共同去赋能客户，这是我们的理念。

各行各业的合作伙伴，基于云、基于数据、基于智能、基于互联网技术，去完成系统升级改造。云化、智能化、数据化一定是未来，所以我们希望共同拓展广阔的行业，从制造业到流通到零售等等，我们都希望是以这个思路去拓展，所以今天我们提出来，阿里云要被集成。 

当然，被集成对阿里云提出了更高的要求、更大的挑战。很多人都会问我，阿里云凭什么会被集成？这是我们要解决的核心问题，也是我们的信心和能力所在。我们一定有信心和核心能力，因为我们不仅有技术，而且有理念，最重要的是有在阿里云、在阿里巴巴体系里面的云上最佳实践。

总结一下，阿里巴巴云智能的四个关键点：

第一、技术，达摩院加持的云。整个阿里巴巴的技术变成阿里云的一部分，我们有达摩院的先进技术，作为云智能的一个基础部分。 

第二、产品，数据智能的云。我们产品一定是基于数据智能的、非常稳定可靠的云。

第三、商业，最佳实践的云。我们和绝大多数云服务商不一样，我们是自带最佳实践的云。我们运营了最大的电子商务平台，也运营了最大的支付平台。我们有非常多的技术实践、产品实践和商业实践，阿里云是一个最佳实践的云。

第四、生态，被集成的云。我们会跟合作伙伴建立更紧密的关系，我们的合作伙伴成功了，我们的客户成功了，才说明阿里云这个云智能模式、这个系统、这个产品、这个技术是成功的。今天是阿里云第一次明确说我们是一个被集成的、生态化的云。

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