Outlook、Teams无法连接服务器

财务部员工遇到Outlook和Teams登录故障,表现为需要输入密码但无法响应。经检查,发现TLS1.2未启用,启用了后问题暂时解决。推测可能是农业银行的网银助手插件导致TLS1.2被禁用,但由于工作需要不能卸载该插件,目前解决方案尚待寻找。
摘要由CSDN通过智能技术生成

这几天财务部总有人早上上班发现Outlook、Teams无法使用,Outlook下方提示需要输入密码,点击输入密码无反应,Teams上方提示重新登录,点击登录也无反应。

首先我先查看了电脑的网络代理,没有启用过,外网内网ping过也都正常。

这时我想起之前处理过一次Outlook无法连接服务器的问题,是因为SSL3.0没有打开。所以我打开internet选项,发现SSL3.0是打开状态,但TLS1.2没有打勾,不知道是否与这个有关,就打上勾,接着重启了Outlook和Teams,一切都正常了。

因为只有财务部几个人出现过这个问题,所以怀疑是银行网银助手和政府网站的插件导致TLS1.2被关闭,查了下,大概率是农业银行插件的锅,但这又不能不用,很尴尬。

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