关键时刻

1》抓住客户给予的5000个机会

2》创造顾客比创造利润更重要

3》用提高营业额代替低成本

4》领导少一些决策力,多一些综合力

5》了解顾客真正需要把握多变市场

6》一线员工比管理团队更了解企业

7》改冒险的时候必须勇敢一试

8》沟通提升执行力与效率

9》保持绩效评估和顾客需要的一致性

10》奖励让顾客满意的“自作主张”

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