提问的艺术

提问是一门艺术，需要充分的思考、技巧和练习，你不能帮助别人理解你的问题，就别想让别人帮助你。好的提问才能得到预期的答案。lifehacker.com的一篇文章谈到如何在问问题时，无论被问的人是上司、同事、朋友，还是google，注意哪些方面才能尽最大可能得到你所需要的帮助：

问题要确定、具体

模糊、问不到点子上的问题别人无法回答。是什么东西不工作了？现象和结果是什么？出什么样的错误？具体的情况是怎样的？问别人之前先问自己一遍，把这些想清楚了再问别人，节省大家的时间。

提问之前自己先研究调查一下

问别人之前最好自己先找找答案。对于显而易见的问题，不调查一下就随便去问很招人讨厌，尤其是在一些论坛里。至少你应该先看看用户手册，搜一搜google再去麻烦别人。搜不到再去问别人，可以告诉别人“我查过手册，但是没有”或者“我搜了google，但是没有找到”，至少你努力过，别人帮助你的几率也会大很多。

问正确的人

有时候抓到一个人恨不得什么问题都问他，就好像在论坛里乱发帖子问问题，对别人有时候也是一种困扰。找到正确的人，去正确的地方，你的问题才有可能得到回答，放过其他可怜的群众吧。

让被问的人觉得值得回答你的问题

“你做的这个软件根本不工作！我都快疯了！马上帮我解决这个问题！”
你可能是快疯了，可是如果把你的这种情绪传达给别人，未必有什么正面影响。
“你好，我对你的软件很有兴趣，正准备在我的blog里宣传一下，可是我碰到了一些问题。。。”
这样别人多半有兴趣帮你解决问题，并且很愿意和你这样一个热心的测试人员合作。