siebel CRM初学
siebel原来是一套CRM系统,主要解决eBusiness遇到的问题,通过这套系统,可以把企业内部的各种大型系统整合起来,例如ERP,SALES等,他本身提供的功能组件非常的多,基本上是可以提供整套企业电子信息化的工具, 我现在接触到的只是CRM这块, 他本身提供一个DEMO,是CALL CENTER的, 提供了理解和开发这套CRM系统的例子.
我自己也参与开发过JAVA版的CALL CEN
原创
2015-02-12 15:55:32 ·
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