【B2B】【Hotel】Hotel TV应用框架分析和评价

第四章 hotel TV Solution

   本章总结了Hospitality TV(HTV)的几种解决方案；对国内外主流HTV方案进行评价；最后以Samsung重庆市场真实的hotel TV作为示例介绍方案中遇到的问题和对策。

第一节 背景

   HospitalityTV（下文简称HTV）是一种用于商业公共场合的前端展示TV，包括：机场，酒店，等公共场合；用于信息发布提醒或特殊商业目的广告。目前国内外主流的HTV提供商，不单单只是提供HTV前端，而是要提供一个整套的解决方案给商业伙伴，甚至有可能要提供一些增值服务，从而达到HTV利润最大化的目的。

   国外的HTV解决方案商主要有LG、Sharp、Samsung，这些解决方案商本身就是传统电视厂商。

   国内的解决方案商就五花八门，大的主要有华为、浪潮、普天，小的就不胜枚举。这些方案商一般自己不能提供HTV设备，只提供方案，整体利润较低。

   个人认为：HTV一般用于商业目的，与家庭的零售TV（Normal TV，下文简称NTV）功能有所不同。NTV一般受制于运营商的约束和个性化的体验，功能有明确的定义，认证清楚。而HTV相对较为自由，又属于消费类电子，行业标准混乱，广电约束相对较小。所以HTV呈现出百花齐放，百家争鸣的形势。

总结国内外HTV解决方案的共同点，一般包括下面3大部分：

·       直播系统

直播系统由三种方式提供：卫星免费节目、运营商节目、自办节目。

·       互动系统

互动系统包括：VOD、在线消费增值服务、餐饮、食品、保健用品、特产、字画、礼品等，客人可通过遥控器发送酒店定制的系统服务，进行酒店相关服务的选定，系统能及时将消息传送到酒店相关部门，酒店服务人员可根据客人的要求，及时提供相应的服务，提高酒店的服务水品，获得新的增值盈利；入住客人可在电视上查询到他在酒店内部各项消费情况。

·       管理系统

管理系统包括：