关于彩信故障的一些猜测

2006以来，CMCC-AH-TC彩信故障不断。

许多设置正常，GPRS功能正常，彩信中心信息正常的终端无法接受彩信！

情况总结如下：

1. 该故障多发于较老型号小品牌的机器，如某些国产手机，CECT，Top，三星老型号机器
2. 这些机器以前都可以正常使用彩信
3. 使用目前已知所有解决手段均无法使其正常
4. 不影响其他GPRS功能，大部分手机均可以发送但无法接收（内容无法下载）

故障猜测：

彩信中心对这些型号的手机不再支持，或支持有问题，导致彩信无法正常下发

引发后果：

1. 用户到营业厅求助，工作人员耗费大量时间调试却无法解决，满意度下降
2. 接收彩信失败，未产生彩信话单，由此产生的GPRS流量费用无法减免，引起投诉
3. 影响GPRS业务推广
4. 客观上促进了新型号的GPRS手机的销售