智能运维白皮书 | 公司一年的运维实践精华都在这了！-CSDN博客

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2024年10月，公司在无锡拈花湾的大会上同步发布了新一年的智能运维白皮书。

这一年来的运维实践精华，都在这儿了

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作为老牌运维解决方案提供商，擎创经过数年的实践，深知运维在转型过程中的各类痛点。如业务感知笼统、事前预测困难、数据治理不成体系等。随着信息技术的不断升级，我们相信运维的最终形态一定是一体化的数智运维体系。

它是以坚实的数据为底座，支撑着各类可扩展的智能运维场景，把运维动态透过多种可视化、可交互的形式呈现在一线至管理层面前，全方位助力运维工作实现真正的智能化。

高楼的蓝图设计完成，下一步即是实操建设。擎创认为数智化的建设道路是循序渐进的，在近年来大量行业客户业务体量激增、稳敏双态共存状态以及云上云下架构复杂化的背景和挑战下，更需要以业务视角出发，左移运维建设规划，因地制宜地进行建设。

No.1

业务全链路观测

业务全链路是通过综合利用调用链、日志、指标、配置、网络等不同领域的运维数据，构建以业务为观测视角的横向到边，纵向到底的端到端链路，提升了多系统同时告障时的业务影响分析能力以及快速故障定界能力。

相关产品：擎创智能观测中心、擎创运维数据中台

No.2

综合排障分析

“垂直专业工具多，关联分析能力弱”是运维组织进行跨领域故障排查时经常存在的问题，擎创夏洛克综合排障中心以快速恢复业务连续性为目的，联动各领域运维数据，集成多种智能化分析能力，并以业务应用视角为驱动，帮助运维人员提高故障定位的效率。

相关产品：擎创综合排障中心、擎创运维数据中台、擎创运营决策中心

No.3

告警全周期管理

该场景可以从告警产生、流转、分析、处置等环节提供一套贯穿全生命周期的解决方案，可以对运维工具的异常输出进行集成、对多源告警进行治理、使用机器学习及专家知识分析问题、并提供自动化集成能力第一时间自动恢复业务可用性。

相关产品：擎创告警辨析中心、擎创运维数据中台

No.4

应用风险预警

该场景主要面向业务系统，围绕风险指标、健康度风险模型、风险识别矩阵三块来构建信息科技风险防控管理体系，形成“事前预警、事中监控、事后分析”的自动化监测和健康度可视化能力，为生产事件风险识别、风险防控洞察保驾护航。

相关产品：擎创运营决策中心、擎创运维数据中台、擎创智能观测中心等

No.5

数智化运维管理

将分散存储于不同的系统之中的数据，通过统一的平台来整合和监控这些数据，从顶层的全局视角来综合分析这些数据背后的含义和价值，进而提升决策的效率和质量。以低代码平台为底座，运营分析业务目标为导向，运营数据为抓手，可视化的形态提供管理和决策依据。

相关产品：擎创运营决策中心、擎创运维数据中台

信创产业是国家经济发展的新动能，是数字经济的重要组成。擎创科技基于自主设计研发，拥有独立的软件专利及著作权，全部产品完全自主可控。截至目前已完成与多个信创领域生态伙伴的超100余项信创适配认证。

“十四五”规划即将进入尾声，在此期间数字化、智能化转型工作的突出成果，使得企业的发展和创新走上了新的台阶。在未来的建设道路上，打造企业科技新质生产力将会成为主要工作任务之一。

智能运维作为数智化转型的重要组件，在即将开始的“十五五”规划中，将成为企业发展科技新质生产力的重要抓手。我们将持续致力于精研智能运维相关建设能力，深入实践腹地创新优化建设思路，为企业客户的数智化转型提供有效可靠的助力。

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