网络损伤仪助力更高效的远程办公

背景:由于新冠疫情的爆发,政府部门都在敦促人们保持社交距离,越来越多的公司选择让员工在家工作,学校也在改用线上授课。

早在上个世纪70年代,便出现了“远程办公”的概念,但新冠的爆发促使其成为了近两年来世界上最主要的办公方式。全世界的政府都在不同时期采取了封锁政策,人们都必须居家隔离。亚马逊、Facebook、微软和谷歌都要求员工呆在家里,进行远程办公。

但是,居家远程办公并不仅仅是对员工工作效率产生影响。它还对各类办公软件提出了严峻的挑战。Zoom 和 钉钉 等电话会议软件以及其他与远程办公相关的系统将如何处理全球如此多的用户的涌入?用户大多数都是远程接入而非以往的本地接入,办公软件将如何处理这些变化? 

由于无法完美的处理这些问题,大多数公司的响应时间明显放缓,在极端情况下办公网络甚至会彻底崩溃。

测试公司的基础网络架构

造成办公软件性能下降的罪魁祸首是网络。大多数软件开发商没有考虑到他们的产品或应用程序在海量的远程连接下的表现情况,所以软件在开发时并没有进行相关的压力测试。那么,由于员工都在使用不同的网络远程接入办公,公司该如何降低网络质量下降对工作的影响呢?软件开发商该如何应对海量的远程连接对软件造成的压力呢?

有一家银行曾经将旗下 3,500 名员工送回家,以对基础网络设施进行“预防性测试”。这种测试方法有一定的效果,但是并不全面,而且效率低下,测试成本高昂,无法适用于所有的公司。

最佳的解决方案是使用 HoloWAN 这样的网络损伤仪来仿真一个广域网环境,测试人员可以在实验室环境中复制真实世界的网络条件,以准确评估远程用户的体验。无需兴师动众、不会对正在进行的工作造成影响。

适用场景

网络损伤仪适用于多种办公场景。

场景一:电话和视频会议服务特别容易受到网络质量差的影响。视频通话可能会受到图像卡顿、语音延迟和掉线的困扰。无论用户是通过 Wi-Fi、移动网络还是 SD-WAN接入视频会议,都可以使用 HoloWAN进行模拟,并对模拟的网络添加复杂的损伤。例如,地理位置相隔较远的同事同时接入会议,或者多人同时接入网络造成网络拥堵,都可以用时延和丢包等损伤来表征。 

场景二:企业可以将所有员工的桌面和数据存储在云端,员工只需要借助远程桌面服务就可以在家里访问自己的桌面进行办公。但并非每个员工都可以建立快速可靠的网络连接。并且不同的远程服务软件在网络中获得的优先级可能不同。为确保远程连接方案适合大部分员工,公司应在各种可能的网络情景中对供应商的产品进行测试。HoloWAN 可以模拟出各种网络情况,提供清晰的性能预测,帮助企业做出最佳选择。  

做为买家,只有深入了解设备在各种复杂的网络条件下的性能,公司才能选购到最适合自己的产品。作为卖家,也必须了解产品在复杂多变的网络条件下的表现,才能对产品进行优化,确保它们在任何条件下都保持尽可能高的运行质量。

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