微信南通大学教务学生管理系统_用户体验

这次研究的对象是微信平台上的“南通大学教务学生管理系统”（微信号：ntujwgl），可以看出这个微信号就是“南通大学教务管理”的拼音首字母缩写，这一表达习惯也是深入到了系统的方方面面。首限制于微信本身的结构，这个系统只能完成一些简单的应答，并没有办法像网页版的学生信息查询系统那么详细。但也得益于微信本身的一些优势，这个学生管理系统最大的特色就是方便快捷，当然前提日是我们要适应这个系统处理问题的一些方式。

一、用户的第一印象

DL就是登录的缩写，后面的CJXC也是对应的“成绩查询”的缩写，从图中也可看出来并不区分大小写，登录后的提示其实就是帮助信息，虽然显示“帮助”有专门的回复代号“H"。（ps：这里又变成帮助的英语Help的首字母了，如果按照之前拼音缩写法的思路的话，这里或许是BZ？）但实际上只要回复未定义信息都会显示帮助，然且这个帮助又出奇得长，加上微信每次收到信息都会显示到尾部，我很怀疑有人会注意不到”请按下面格式回复”这句相当重要的提示。

另一个结果就是输入的是时候手滑的话，会因为刷出的长条提示导致先前的信息跑到很远的地方去了。

但即使如此，在收到错误回复的时候显示帮助也不能说是一个错误的决定。可直接甩出全部的提示信息也是在是一个有点多余的做法。我认为一句“未能辨识信息，如果需要帮助请回复“H”。”，说是类似的提示是一种更好的方法。

二、长期使用的感受。

（图是从其他同学的博客盗来的链接。我这么做可纯粹是为了节约服务器的空间啊，绝不是因为我懒）

从这个帮助信息可以看出所有的功能看上去有5个，实际上去除4.帮助与5.注销登录以外。总共可以分为三个大类，分别是1.成绩查询2.课表查询3.公选课报名。而实际上使用最多的还是成绩查询。主要是因为课表不适合在微信中显示（因为太多），公选课报名也是，并且由于报名情况比变动较快且大，电脑网页版才是最合适的选择。 而成绩查询并不需要每一次都输入用户名与密码进行登录所以最快捷，同学间的交流也可以知道最先了解到分数的人一定使用微信查询的。

三、总而言之

帮助菜单太臃肿，课表与公选课报名并不能适应微信的表达方式。成绩查询功能很出色，希望网页版能从中学习经验。

说它好是因为有对比，这个微信号实际上是南通大学学生信息查询系统的一个替代品，而对比者却有三：“手机中的网页平台“、”手机中的微信平台“和”电脑上的网页平台“（”电脑中为微信平台“我选择性无视）。网页版由于其冗长的登录过程是其不方便查询经常性更新信息，而微信的显示则不利于现实冗长的信息。微信可以发挥自己的优势，从”第一时间提供新信息”着手，开发信息提示功能（比如说什么时候会出成绩，什么时候可以报名公选课之类的）。而网页平台的改进的话……那就不是这次作业的内容咯～

 

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