恶意软件清理助手1.94使用后的问题

使用XX助手v1.85后，很多问题（网络连接丢失、ie地址输入无效、我的电脑不停寻找项目） XX助手v1.85版有非常严重的BUG，我的血的教训！！！ 据说是其中的第42项清理引起的， 据说v1.84、v1.86都没有这个问题。 据说开发者自己承认了错误删除了重要的系统键值。 听说某个论坛的江民板块有专门的帖子讨论，可是我无法进去。 这些信息是我搜索后，零零星星汇总而来。信息来源包括论坛求助帖子、解答帖子、软件下载页面的评论。很可惜，有些页面只能用百度快照打开，有些论坛关闭注册，或者要推荐注册，我无法获得更多的信息。 整整两周，我翻遍整个Internet寻找原因和解决方案，相似的症状很多，但是很少人能够给出正确的原因和解决方法。 目前我自己电脑上已知的问题包括（不排除还有新的问题）： -------------------------------------- 1、〔控制面板－网络连接〕里面一片空白，所有的连接丢失。系统托盘的连接图标也消失了。我的三台电脑中（局域网IP设置相近），两台还可以上网，另外一台则不能上网。 -------------------------------------- 2、每次打开〔我的电脑〕很慢，状态显示“寻找项目”，要等几分钟才出现C:、D:、E:等盘符，但是在地址栏键入C:、D:、E:可以快速打开磁盘。期间，其他应用程序运行不受影响。盘符出来以后，也可以正常使用。 -------------------------------------- 3、在资源管理器中，对文件操作右键菜单时，如果鼠标停留，甚至是滑过〔发送到〕这一项，要等很久，好象死机一样。 -------------------------------------- 4、打开浏览器IE，在地址栏键入网址，回车无反应。但是用地址栏历史记录、收藏夹可以正常打开网页。傲游浏览器没有发现什么异常。 ========================================== 当时不知道是这个软件的原因。搜索Internet，网友解答大部分都是说网卡、驱动、服务、防火墙、磁盘损坏、配置不足、文件碎片、木马、病毒、启动项多、文件夹设置、NTFS文件索引什么的，其实都没有说到点子上。 目前为止，我只解决了上述第1个问题，重新注册系统动态连接库，也就是分别运行regsvr32 netshell.dll、regsvr32 netcfgx.dll、regsvr32 netman.dll三个命令，就找回了网络连接。其余问题仍然没有结果。 ========================================= 诚挚求助！！！

可恶的"恶意软件清理助手"
[ 2006-05-11 22:52:28 | 作者: 阿涛 ]
字体大小: 大 | 中 | 小
　　在当今网络世界里，“流氓软件”真的让人厌恶，而幸好出现了“恶意软件清理助手”，才使得很多人摆脱了流氓软件的侵扰。我非常喜欢这“清理助手”，而且也不在断的升级中使自己的电脑保持干净。但是昨天晚上的事很让人意外，在我清理完一遍垃圾后，打开“网络和拨号连接”，发现“本地连接”没了，而且IIS也出问题了，ASP文件都不能浏览了，重启电脑，更是让人伤心，打开“我的电脑”是如此之慢，完了完了，无奈，那时还真不知道什么原因，只得重装。辛苦地装完系统，想再次检查一下电脑，以备Ghost，发现问题又来了，郁闷。连上网都不行了，但是网卡又是好好的，抱着试试看的心态，给电脑安了个EnterNet 300,设置完拨号，竟然可以上，这么古怪的问题还真没遇到过，到网上搜索也一时找不到解决办法。
　　到今天晚上，发现“恶意软件清理助手”有更新了，看了留言，才知道原来是它搞个鬼，一个程序BUG，害得我装了次系统，而且这系统还有问题，还依然需要重装。晕。不过同时也看到了这问题的解决方法，蛮必要学习学习。
　　方法如下：
引用
　　一，故障症状：
　　什么情况下才是本地连接丢失呢？本地连接是什么？他起到什么作用呢？
　　在WIN2000/XP/2003中单击“开始->控制面板->网络连接”，或者“网上邻居->属性”，我们会看到“本地连接”图标，一般情况计算机有几个网卡就会出现几个本地连接。当然有的读者可能使用过类似虚拟网卡的程序，那么每添加一个虚拟网卡程序就会多出一个本地连接。通过本地连接我们可以设置相对应网卡的网络参数。当然实际工作中“本地连接”会出现以下一个或多个故障。
1，“本地连接”图标丢失。
2，“拨号连接”图标丢失。
3，“新建连接”向导图标丢失。
4，只显示“新建连接”图标，或是显示一个或多个拨号连接而其他连接选项为灰色不可选。
5，单击网络连接的“高级”菜单，然后单击“高级设置”，则在“连接”中只显示“远程访问连接”项。
6，选择某个网络连接并单击“属性”后，“网络和拨号连接”资源管理器停止响应或马上关闭。
尽管存在这些问题，网络还可以正常运行，并且ipconfig命令还显示所有的连接和所有的适配器信息。但在以后建立新的连接及网络设置时会感到非常不便。

二，解决步骤：
　　既然问题出现了，那么我们如何去解决呢？
　　第一步：验证关于网络DLL文件是否已正确注册，在windows2000/XP/2003中，与网络相关的动态链接库文件主要有netshell.dll，netcfgx.dll，netman.dll。在实际使用中很可能由于一些意外而造成DLL文件的注册失效。我们只要通过开始->运行->输入“regsvr32 netshell.dll”（不含引号）就可以完成对该DLL文件的注册，同理使用regsvr32 netcfgx.dll和regsvr32 netman.dll完成对另外两个文件的注册。注册完毕重新启动计算机。
　　第二步：验证网络适配器的设置，通过“我的电脑->属性->硬件->设备管理器”，展开网络适配器（即网卡），验证是否列出了正确的网卡。确认网卡型号正确，并且设备前方没有？和！。双击网络适配器，验证在“常规”标签中的“设备状态”中是否出现了“此设备当前工作正常”这一消息。
　　第三步：验证必要的服务是否已经启动，通过“控制面板->管理工具->服务”查看以下几个服务是否已经启动。包括remote procedure call(RPC),network connections,plug and play,com+ event system和remote access connection manager以及telephony共六项服务。这里要特别注意的是当remote access connection manager服务没有启动的话，在建立网络连接的时候会出现下图所示。

 uploads/200605/11_230745_510719.jpg

　　第四步：验证网络服务设置，通过“控制面板->添加或删除程序->添加/删除windows组件”，选择“网络服务->详细信息”,验证“简单TCP/IP服务”是否已经打开。
　　第五步：确保系统文件夹中的所有Windows保护文件没有受到影响，通过在命令提示符下键入sfc /purgecache和sfc /scannow来启动windows文件检查器对保护文件进行修复。
第六步：对注册表中的相关键值进行修复，启动注册表编辑器（开始->运行->输入regedit),找到并单击注册表子项HKEY_CLASSES_ROOT/Interface/{0000010C-0000-0000-C000-000000000046}验证其子项NumMethods和ProxyStubClsid32是否存在，并且它们的值是否正确（nummethods为4，ProxyStubClsid32为{00000320-0000-0000-C000-000000000046}。（如下图）如果不存在注册表子项，请创建它们。

 uploads/200605/11_230829_510722.jpg

　　小提示：
　　在修改注册表之前一定要先备份，否则会造成由于修改不甚而进入不了操作系统的后果。
　　第七步：确保在计算机中没有任何不存在的，虚幻的或隐藏的网络适配器，如果存在请全部删除。并且删除所有第三方网络适配器管理软件。
　　第八步：在设备管理器中，删除网络适配器，并重新手动或让操作系统自动安装网卡驱动。此步操作可检测和纠正网络适配器绑定上损坏的注册表条目。如果所有其他步骤都不能解决实际问题的话，请执行此步骤。

三，总结：
在实际中遇到本地连接或拨号连接出现问题时就可以采用上面介绍的八步来解决了。只要你按照顺序一步一步的操作，基本上都可以解决掉网络连接相关的故障。