软件的质量与评价（中级软件评测师）--（一）

1、

软件的质量可以通过测量内部属性、外部属性、使用质量来评价，使用质量是从用户角度看待质量，主要有有效性、生产率、安全性和满意度。

GB/T 16260-2006 《软件工程产品质量》规定软件产品的使用质量特性：有效性、生产率、安全性、满意度

2、

软件的可靠性包括成熟型、容错性、易恢复性、可靠依从性

3、

正式技术的评审FTR是软件工程师组织的软件质量保证活动，评审软件产品，不涉及对生产者能力的评价；评审前要制定严格的评审计划，并严格遵守预计日程安排；对评审中出现的问题记录在案，不要过多的讨论解决方案；要限制参与人数，并要求参加评审的人员在评审会之前仔细阅读文档，做好充分的准备。

4、

软件复杂性的参数：

        1）规模：即总共的指令数或源程序的行数

        2）难度：通常由程序中出现的操作数的数目所决定的量来表示

        3）结构：通常用于程序结构有关的度量表示

        4）智能度：即算法的难易程度

5、

影响软件可靠性的因素：</