某烟草局绩效考核系统分析设计清单

某烟草局绩效考核系统分析设计清单

        最近在做一个烟草局的绩效考核系统的需求分析。根据用户反馈情况，结合自己一些经验以及一些案例，初步定下来以下 6 个子系统，二十几个模块。这里共享一下设计清单，来与大家共同学习交流之用。

        一、个人信息管理子系统
                1、个人信息修改
                        密码修改，头像修正。
                2、个人登录日志
                        个人登录信息日志。
                3、个人操作日志
                        个人一些关键性操作。
                4、文件管理
                        个人上传的图片、其他文件管理。
                5、我的桌面
                        最新消息、待办任务、已办任务、我的邮件、我的通知。这里可以反映出系统与个人、个人与个人之间的信息互动：有系统自动提醒和手工提醒。手工提醒功能参考本文第 14 个模块考核进度提醒的设计；系统自动提醒：绩效考核是周期性进行的工作，所以每个时间段需要完成考核流程的某个部分很重要，系统通过定时、自动发送电子邮件、短信、短消息的方式来提醒用户，即是让信息主动去找用户，而不是用户主动来查看信息。
        二、系统功能子系统
                6、-10、系统模块、部门、岗位、权限、人员管理等等模块
                        每个程序老人都有的自己一套成熟的东西，我这里把它分成了 5 个模块来完成。
                11、登录日志
                        查看系统登录情况。
                12、操作日志
                        查看一些关键性操作记录相关的操作人、操作时间等信息。
                13、新闻公告
                        发布一些考核相关通告。
                14、考核进度提醒
                        由各级组织机构考核人员通知落后于考核进度的人。这个模块是手工提醒功能，自动提醒功能由系统自动完成。
        三、指标设置子系统
                15、指标一级分类
                        根据业务需求分为经济考核指标、工作质量考核指标。
                16、指标二级分类
                        根据业务需求二次划分考核指标。
                17、指标库设置
                        根据业务需求考核指标原子粒度划分（直接具体到工作岗位）。
                18、角色指标设置
                        考核指标与工作岗位关联。
                19、时间段管理
                        考核周期的管理。
        四、综合评估子系统
                20、评估列表
                        针对具体用户具体打分。
                21、考核表补填
                        比如我们的考核周期是一月一次。当前已经是 2010 年 8 月了，有些部门领导（考核人员）可能由于特殊原因不能、还没有填写 2010 年 7 月的考核表，造成无法对该部门进行考核。这里应该可以独立于当前时间提供补填的功能，以满足这种非正常的情况。
                22、考核表修正
                        对于考核部门或个人对考核结果提出的异议，经考核领导小组或考核办批准后可以对该时间段考核进行修正。
        五、报表系统
                23、科室统计报表
                        各部门下科室数量汇总。
                24、人员统计报表
                        各部门下人员数量汇总。
                25、角色人员报表
                        各角色下人员数量汇总。
                26、指标数量报表
                        各二级指标原子指标汇总。
                27、角色指标报表
                        各角色下分配原子指标数量汇总。
                28、评估成绩报表
                        个人的评估成绩汇总。
        六、考核申诉子系统
                29、考核申诉
                        被考核部门或个人如对考核结果有异议，向考核领导小组或考核办提出申诉。

        当然，具体模块不可能是一些定式性的东西，需要根据具体业务来确定。但是还是需要一些专业化、模式化的东西来引导客户。
        作者第一次参与绩效考核系统的分析设计，其中的不足之处肯定在所难免，敬请做过绩效考核相关系统的朋友帮忙看看，并提供宝贵意见。作者 MSN：defonds@hotmail.com。