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在写这篇文章的时候,我的脑海中呈现出过去10年中,项目研发中遇到BUG的各种无奈。
在出现BUG时,项目经理会以各种形式扔给我很多需要处理的bug,最常见的情景是:小白~~~~~~这个需要改下,这个报错,这个不对,马上处理下。还有的场景是,我会收到,QQ中一大篇截图,文字,说哪里哪里不对。遇到好点的项目经理,会给你发一份word文档。面对这样像炮弹一样乱炸的bug问题,你会觉得很乱。
但是,这还不是最糟糕的,最糟糕的是,你是完成一个BUG和项目经理汇报一次呢?还是全完成了再去汇报。这就是一个优先级和时效性的问题了,全完成了去汇报,也许会用上好几天,才能完成。这期间会不会出现什么问题。完成一个汇报一次,显然不现实,项目经理会疯了。
所以,在过去的10年中,在部门没有引进很好的bug管理软件的情况下,大家都会被这些伴随着项目周期终生的bug问题,浪费很多的沟通成本在里面。在这10年的研发工作中,也用过一些bug软件,很多要不是学习成本很高,用的用大家就不用了,还是回到原始的喊话中解决。要不然就是,使用起来不方便,比如我们遇到BUG的时候,