基于C#和SQL SERVER实现的零食销售管理系统

第一章 零食销售管理系统调查与规划

1.1 系统调查

1.1.1 调查方法与步骤

• 开调查会：分配调查工作，计划出任务流程

• 发调查问卷：以调查问卷的形式，在网络上发布调查问卷，邀请一些商家对零食管理系统的需求进行调查，了解对功能的需求都有哪些

• 访问：对用户进行访问，了解他们需要什么样的购物系统

• 网络搜索：网络搜索资料，登录59store的零食销售网站，研究其各个功能的作用

1.1.2 调查内容

• 系统用户

  • 店长、客户、游客

• 管理功能

  • 店长对订单、零食、用户进行管理，查看营业情况，查看客户反馈，发布和修改公告
  • 客户进行购物，查看公告，反馈信息，修改个人信息和密码
  • 游客查看零食信息和公告

• 业务流程

  • 客户注册账号，店长可以查看客户部分信息
  • 客户选择零食后提交订单，店长对订单进行查看和确认
  • 店长发布公告，客户可以查看公告信息
  • 客户对自己信息和密码的修改
  • 客户填写对零食的反馈意见，店长查看反馈
  • 店长对零食信息进行管理
  • 游客查看零食信息和查看公告信息

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