17、Windows XP常见问题解决指南（上）

Windows XP常见问题解决指南（上）

在使用Windows XP系统的过程中，难免会遇到各种各样的问题。有些问题简单易解决，而有些则较为复杂。本文将为你介绍一些常见问题的解决方法，帮助你轻松应对系统故障。

1. 新电脑频繁自动关机问题

如果上网时看到类似特定的弹出消息后电脑随后关机，那可能是遭遇了自2003年8月以来就存在的网络麻烦——冲击波蠕虫（Blaster worm），全球已有超1600万台电脑受感染。解决步骤如下：
- 阻止立即关机 ：从开始菜单选择“运行”，在框中输入“shutdown –a”，点击“确定”按钮即可停止关机。
- 开启Windows防火墙 ：
1. 从开始菜单打开控制面板，选择“网络和Internet连接”。
2. 点击“网络连接”图标。
3. 右键点击你的Internet连接并选择“属性”。若要保护拨号连接，右键点击“拨号”部分的图标；若保护DSL或电缆调制解调器连接，右键点击“本地连接”图标。
4. 点击“高级”选项卡，点击“Internet连接防火墙”部分的小框。
- 安装关键补丁 ：访问Windows Update，安装所有标记为“关键”的补丁。
- 更新杀毒软件并扫描 ：最后，更新你的杀毒软件并扫描电脑，确保没有携带冲击波蠕虫。

需要注意的是，这些说明仅适用于不使用Windows Update、未及时更新杀毒软件或未安装Windows XP任何服务包的用户。使用其中任何一项或全部操作都能保护你免受冲击波蠕虫的侵