电子商务网站设计清单:万无一失的方法

受欢迎的品牌充分意识到以下事实:使用有吸引力的网站是发展和运营成功的电子商务业务的最佳实践之一。 除此之外,您还需要注意组织网站的信息,内容和功能,以改善用户体验。

提供良好的客户体验是任何电子商务网站的重要任务。 为确保您的网站提供相同的内容,您需要牢记某些事项。

在此博客文章中,我们已编制了一份完整清单,列出了在设计新网站时应考虑的最佳方面。 它涵盖了网站的多个区域,从内容,设计,可用性,可访问性和分析开始。 因此,请尝试在您的网站上实现这些功能以提高销售和转化率。

1.在5秒钟内吸引观众的注意力

当访问者进入您的页面时,尽快吸引他们的注意力是非常重要的。 因此,请确保正确维护网站的前几页,以吸引潜在的购物者。 使用良好的图形界面来设计布局,并尝试使其简单,生动,独特。 完成后,您可以再次检查该网站以查看其是否正常运行。

2.确保您的网页设计的兼容性

研究表明,人们大多使用手机从电子商务网站上进行购买。 因此,每个网站都不可避免地需要在智能手机和其他设备(例如平板电脑,笔记本电脑,台式机等)上工作。 您可以从网页设计公司寻求帮助,以使您的设计具有响应能力。 另外,请他们减少您网站的加载时间。

3.检查您的品牌徽标是否醒目

公司徽标的位置在使您的品牌在观众眼中易于识别方面起着重要作用。 因此,请确保将其放置在醒目位置,以方便观看者观看。 他们访问您的网站的次数越多,他们越容易记住您的徽标。 一种常用的方法是将其放在首页的左上方。

4.优化内容以便更好地搜索

每个电子商务网站都旨在在搜索结果中排名更高,这就是为什么对内容进行优化至关重要。 创建引人入胜的内容将有助于吸引观看者的注意力,并帮助他们长时间停留在您的网站上。 因此,请确保内容具有适当的结构,而不是单调,并且相关的关键字或可视元素已添加到页面。

5.突出显示“购物车”,“购买”或“添加到购物车”图标

对于购物车图标,通常的做法是将其添加到每个页面上,以便客户单击即可轻松识别和访问它。 另外,显示此处显示的项目数。 除此之外,请确保它具有合适的颜色和大小以使其与其他元素脱颖而出。 相同的规则适用于“购买”或“添加到购物车”选项。 但是,您只需要在产品页面上添加它们即可。

6.在每个页面上添加一个搜索栏

任何网站都必须在所有页面(包括产品页面)上提供搜索栏。 它将允许用户在网站上找到所需的产品。 即使提供暗示性字词也是一个好习惯,因为这将有助于改善他们的搜索体验。 在添加它们时,请确保它与客户正在寻找的内容相关,并节省他们的时间和精力。

7.使用独特的导航菜单

在页面上具有清晰的导航菜单非常重要,因为它将引导您的客户浏览所提供的不同产品。 但是,检出页面不是必需的。 根据具有相似功能的产品类型,将它们分为不同的部分。 另外,尝试添加一个下拉列表,以帮助您的客户直接转到所需的部分。

8.在每页上放置联系信息

向您的客户保证,如果他们有任何疑问,他们可以随时与您联系。 在每个页面上添加所有联系信息,以便他们在购物时遇到任何困难时都能与您联系。 这将减少他们的焦虑,使他们放心,您的客户服务将在需要时为他们提供支持。 通常,大多数网站在页面顶部提供联系方式。

9.不要忘记添加社交媒体图标

社交媒体是建立品牌知名度和了解客户观点的一种好方法。 因此,请确保将不同的社交媒体图标添加到您的主页,尤其是流行的图标,例如Facebook,Twitter,Instagram,YouTube和Pinterest。 现在,客户可以轻松地使用所需的社交媒体平台来获取有关公司产品或服务的更新。

10.在您的网站上使用诱人的产品图片

高质量的产品图片对于在线销售至关重要。 因此,建议在专业照片编辑上进行投资,以创建在视觉和情感上吸引潜在买家的产品照片。 另一个重要提示是从各个角度展示产品图像。 这将使他们更好地了解您的产品,并有助于影响他们的购买决定。

10.使用醒目的醒目的号召性用语

请确保您的号召性文字醒目醒目,并精心设计以吸引访客的眼球。 使用适当的颜色或图像来增强您的CTA按钮,这将迫使客户采取所需的措施并浏览您的网站。 最好将其包含在您的主页上,以便清晰可见并吸引他们的注意。

11.添加选项进行过滤和排序

如果要改善用户体验,则必须具有过滤和排序选项。 这些功能将帮助客户找到符合其确切规格的产品。 这也将节省他们的时间,因为他们不必从不同的产品变型列表中手动进行分类。 确保这些选项与您要出售的产品及其属性有关。

12.提供“以后购买”或“愿望清单”选项

有时,人们可能会浏览电子商务网站以保存产品,以便以后购买。 在这种情况下,您可以为用户提供将项目添加到其愿望清单的选项。 这将使他们能够在想要购买时快速找到所需的物品。 建议将“收藏夹”选项放在“添加到购物车”按钮旁边,以便用户注意。

13.在您的页面上添加产品视频

除了图像之外,结合视频演示也是吸引客户注意力的好方法。 这将帮助他们更好地了解他们想要购买的产品,并确认他们的购买决定。 除此之外,您还可以创建视频来说明产品用法。 以后,可以将这些图像上传到各种社交媒体平台上以建立品牌形象。

14.提供库存可用性的详细信息

单击产品并转到其页面只是发现库存不再可用,这确实令人不满意。 因此,通过在产品页面上显示信息来避免这种情况,以减少客户的沮丧感。 您还可以通过在产品即将缺货时通知潜在客户来生成潜在客户。 这将迫使客户快速购买。

15.事先提及额外费用

确保消除任何隐藏费用的可能性,并使您的客户充分了解其付款细节。 这将增加他们的信任度,并使他们成为您的固定客户。 保持隐性成本是阻止人们访问您的网站的主要原因之一。 使所有费用可见,无论与包装,运输或其他有关。

16.添加“最畅销”,“为您推荐”和“客户还购买了”等部分

客户通常会选择排名较高或已经被他人购买的产品。 因此,您可以将这些部分添加到您的网站中,以显着提高销售量。 除此之外,针对不同的产品类别提供个性化建议还有助于激发客户的兴趣,以购买推荐产品。

17.提供安全徽章

使用安全徽章的重要性在于使客户放心,他们可以信任您的网站,了解他们的财务细节和产品质量。 许多知名企业都显示其SSL证书和安全徽章,以确保客户对产品进行质量检查并值得信赖。 因此,请确保将其放置在产品页面上或检出页面。

18.优化订购的全过程

为了获得最大的销售效率,您需要促进针对平稳运行进行了优化的订购过程。 一种简单的方法是将整个过程分为四个不同的步骤。 第一个应展示您的购物车详细信息,第二个应包含您的用户信息,第三个应显示付款详细信息,第四个应包含最终确认。

19.启用各种付款方式

包括客户最信任和广泛使用的付款方式。 除了集成常见的付款网关(例如信用卡或借记卡)之外,您还可以添加其他几种方法(例如PayPalAmazon Pay) 。 使用这些知名的付款系统将确保在交易过程中不会出现任何困难,并且减少了购物车的放弃率。

20.使结帐过程保持简单

确保您的结帐按钮醒目且易于观众观看。 整个过程应该只包含3-4个步骤,并且易于客户理解。 此外,应仅要求用户填写必要的详细信息,而在结帐时不应要求用户注册。 如果过程冗长或复杂,大多数客户倾向于离开结帐流程。 因此,请尝试避免这种情况。

21.添加其他内容

要为您的电子商务网站增加更多价值,您可以添加其他内容。 它将给您留下的印象是您不只是一个普通的电子商务网站。 它将增强您的品牌,并帮助您在竞争对手中脱颖而出。 网站页面中可以包含的其他一些内容示例包括博客,教程,评论,访谈等等。

22.包括支持页面

在管理电子商务网站和向用户提供基本信息时,支持页面非常重要。 它通常包含有关退货,退款或隐私政策,社交媒体页面,论坛,实时聊天区,常见问题解答等的详细信息。 因此,在构建它们时,请确保添加要点,以使它们易于阅读和理解。

23.介绍不同的产品类别

促进用户参与度的另一种方法是提供各种产品类别的相关介绍。 它不仅可以让他们在您的网站上停留更长的时间,还可以为他们提供所需的信息。 最终,它将对他们购买产品的决定产生积极影响。 除此之外,您还可以添加合适的图像以增强视觉吸引力。

24.提供推荐或客户评论

许多用户在购买产品之前考虑参考客户的评论或推荐。 它将帮助他们了解其他顾客对所购买物品的看法以及他们是否满意。 您还可以添加分数和等级以扩大他们的购买决定。 通常,评论和推荐在产品页面的底部。

25.加售产品

向上销售是电子商务网站用来最大化其销售和利润的一项出色技术。 为确保这种情况发生,您可以推荐其他一些可以与客户要购买的产品配对的物品。 这些建议应显示在产品页面上,尤其是在购物车页面上,因为这将是您最后的追加销售机会。

26.提及预计的交付时间

提及预计的产品交付时间将有助于减少客户的好奇心。 这样可以避免他们猜测包裹何时到达。 但是,请确保在您提供的指定日期或之前将包裹送到家门口。 否则,它可能会给您带来负面印象,从而降低您的销售额。

27.展示流行品牌的徽标

将各种知名品牌的徽标放在您网站的页面上。 它将清楚地表明您的产品质量,并使客户信任您的品牌和服务。 渐渐地,不久之后其他用户也会相信您的真实性并开始购买您的产品。 通过这种方式,您可以最大限度地提高销售额并获得利润。

28.尽量减少产品描述

尽量减少产品描述页面上的信息,因为并非所有人都会对阅读冗长的文字感兴趣。 但是,如果它变得冗长,即要显示很多信息,则可以包括“更多”选项以将其定向到另一个选项卡。 这将有助于以整洁,整齐的方式投影产品详细信息。

29.允许轻松更新购物车物品

对于任何电子商务商店而言,提供一种轻松的方式来更新购物车项目都是必不可少的。 这将使您的网站方便被不同的用户使用。 您可以在结帐页面上加入“更新购物车”按钮来完成此操作。 它将允许用户使用添加或删除的产品升级他们的购物车。 与此同时,它还应该显示购物车的小计金额。

30.提供继续购物的选项

在查看购物车商品时,有时客户可能希望继续购物,以将更多产品添加到购物车中。 在这种情况下,您可以在结帐页面中添加“继续购物”或“返回商店”之类的选项。 它将直接将用户引导至产品列表页面,并允许他们选择所需的产品并将其添加到购物车。

31.专注于改善交付策略

运输和交付选项在影响客户决定购买或退出购买方面起着重要作用。 即使是一次差的交付经验也会严重影响您与客户的关系。 因此,请确保您的网站提供灵活的运输和快速交付服务。 同样,为高级用户提供当天或第二天交付的好处。

32.包括新兴技术

将最先进的技术融入您的设计将有助于为客户提供惊人的体验。 您可以添加语音搜索和虚拟现实功能,这将有助于优化电子商务商店的搜索引擎。 此外,您还可以创建定制的移动应用程序,以使用户能够通过电话访问您的网站。

33.改善您的数字营销策略

除图形设计外,营销是增强电子商务网站的销售和品牌知名度的另一个重要方面。 但是,请确保通过结合付费和自然营销技巧来制定策略。 不要只关注一个方面,而要混合有机营销 ,社交营销影响者营销 。 付费营销还可以帮助产生预期的效果。

34.分析和跟踪网站统计数据

使用最佳的网络分析和跟踪工具对于规划提高网站性能的策略很有价值。 它将跟踪传入的流量,不同的用户活动(例如,点击次数和索引页面的数量)以及整个用户旅程。 因此,请确保在您的站点上使用可以提供上述统计数据的那些类型的工具。

35.注意物流管理

物流管理可能并不令人兴奋,但是,这对于运行您的电子商务网站非常重要。 它主要包含与订单交付和小型库存管理有关的问题。 对于开始阶段,最好将交付过程外包,而不是内部处理。 另外,从零库存开始,因为这将使您的成本保持较低。

上面的清单肯定会引导您在开始阶段建立电子商务网站。 但是,剩下的就是如何最大程度地利用它以获得最大的成果。 该博客功能的另一项最好的功能是您应该了解的网络优化策略,以为用户提供最佳的购物体验。 因此,根据您的业务类型或目标,您可以实现此处提到的每个要点,也可以仅实现其中的几个要点。 总体而言,它肯定会带来更多客户,并增加他们重新访问您网站的机会。

From: https://hackernoon.com/ecommerce-website-design-checklist-a-foolproof-way-to-get-your-site-ready-for-business-el2a3579

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