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RSS订阅原创 客户与企业的关系之天下软件CRM讲座
一：客户对企业的作用客户与公司之间的关系，是一种相互促进，互惠共赢的合作关系。特别是跟优质大客户合作，能提升我们的服务意识，提高我们的管理水平，完善我们的服务体系，同时也能给我们带来丰厚的利润。但是优质的客户对于我们企业的作用，远非产生财务帐面利润那么简单，还为我们企业的发展起到推动作用。一个企业想要发展，就要学会寻找优质的大客户，学会和他们合作，但是我们也不能让客户推着我们走
2009-09-27 15:29:00
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原创 客户管理对于企业很重要
有生存能力的企业，肯定有其经营的独到之处，但往往因为管理的忽视而消耗了很多经营效益，尤其是IT企业。我们只要经营了5年以上的企业，积累的客户估计都有数以百家，其中行业客户犹为突出。但是，一些企业可以从中做到少量的客户带来大量的业绩；而一些企业每天的工作仍然以开发新客户为生，客户量数字庞大，但有价值的聊聊无几。这两者最大的区别在哪里？在于前者深度挖掘了客户的价值，而后者浅尝辄止。导致的结果是后者至少
2009-09-27 15:25:00
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原创 大客户管理与企业未来的关系之天下软件CRM客户管理系统
追求可长远发展的企业，都必须慎重注意：永远都不能在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业未来的经营目标打折扣。 很多营销者都知道“二八规则”，即20%的客户可以带来80%的收入。从“二八规则”出发，营销者会想方设法扩大对这20％的客户的影响力。这样做，不仅比把注意力平均分散于所有的客户更容易，也更值得。 今天，争夺大客户已经成为不少行业的一个重要特点，电信、银行、
2009-09-27 15:24:00
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空空如也
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