基于iBeacon的智慧旅游解决方案

当下旅游出行已经成为生活中不可或缺的一部分，个性化旅游需求和导游为主的传统模式已经开始相互磨合，融合了通信与信息技术，以游客互动体验为中心，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色的智慧旅游项目已经成为一个全新的命题。

 需求和挑战 

随着现代城市高速发展和人民物质需求的日益增长，旅游出行成为一种不可或缺的生活方式，在享受旅游乐趣的同时还能体验智能的个性化服务成为迫切需求。但旅游市场目前包括危险预警不充分、不文明旅游现象等问题频发，加之导游为主的旅游导览已不能满足所有人的需求，国内旅游业新一轮的改革大幕已经正式开启。 

当游客需求开始提高，政府和越来越多的景区管理方开始意识到传统旅游与移动互联网模式相结合会成为紧密连接游客和景区的一股力量，它给游客更好的服务体验，为景区提高市场竞争力。

 应用价值 

• 为游客进行智能推送服务并个性化讲解景点信息，免去导游为主的旅游烦恼。 
• 为景区宣传提供新的媒介，突破传统广告投放的局限性。 
• 为旅游出行提供物联网以及移动互联网的解决方案，营造智能景区。

 解决方案 

针对智慧旅游的新需求，结合物联网技术以及移动互联网应用，在iBeaconCS平台上，通过用户随身携带的移动设备（如智能手机等）为终端媒介为游客提供自由线路规划、景区消息智能推送等个性化的服务。

 旅游提示信息 

•  到达景区提示 

 游客到达景区附近时，客户端自动弹出欢迎信息并附上景点相关信息，包括景点地图、应急电话等，帮助游客建立对景点的立体感知。

•   景点讲解 

 游客到达景区内各景点时，手机客户端将智能推送景点详情，包括文字、图片、语音以及视频等方式，为游客展示更多细节，体验自助旅游。

•  危险预警 

 游客靠近禁入区或危险区域时，客户端将智能弹出预警信息并启动警报声音，帮助游客提高安全意识，规避游览过程中可能遇到的危险，最大程度减少主观或客观原因导致的安全事故。

 游客体验提升 

•  个性化旅游体验 

呈现景区详细地图，游客自主规划旅游路线并帮助线路导引，改善传统景区入口处地图的刻板导览和传统导游为主的游览方式。 

• 电子涂鸦签到 

景点处设置电子涂鸦签到弹出页面，游客在现场即可签到留言并转发至朋友圈，颖新的互动方式培养游客文明旅游习惯，摒弃乱刻乱画陋习，倡导文明游览。 

景区管理信息化 

•  客流量统计 

在景区入口进行数据收集统计客流量，满足管理方进行流量控制和游客分流导引的需求。 

•  构建大数据智能景区 

景区游览大数据管理分析，帮助景区记录基于时间和空间的游客热度分布图，供景区管理方进行景点分析，为景区经营维护提供真实数据支持，优化景区体验，提高服务质量。

 结语 

智慧旅游解决方案在实现“以人为本”的服务基础上，配合景区管理方提高个人旅游体验，让景区服务、管理更智能，让游客全方位、立体化了解景区景点， 体现出智慧旅游的科学性和高效性。