防控调整后暑期市场井喷,途家、木鸟、美团暑期活动测评

或许是因为上半年各地不断突发的疫情,亟需暑期这样一个全民出游的节点让一众消费者来释放消费复苏的活力。 

和去年暑期相比,今年暑期的国内出游环境已经发生了很大的变化,最主要的变化就是,疫情对人们的出游影响正在逐渐减小。

在新版跨省游熔断政策和国家精准防控的作用之下,今年部分热门旅游目的地的暑期旅游市场甚至出现了井喷的现象,最有代表性的就是新疆和云南。据木鸟民宿的避暑游报告中提到,大理、昆明、丽江三市民宿订单量环比6月同期平均上涨470%。旅榜报道,因为游客太多,新疆独库公路变成了“堵哭公路”。

以往追求“服务”、“价格”的基础上,今年的暑期游考题中防疫考验仍然是很重要的一块儿,途家、木鸟、美团在争抢这波出游热潮之际,还会出什么招数呢?

各家防疫应对面面观

这个暑期对于民宿预订平台来说,就是对平台服务能力的一次大阅兵。各家在应对上也各有不同。

 途家民宿并未在产品上有明显的防疫措施提醒,在重庆、成都信息流的前几个房源中,有部分民宿出现了“不可退订”的必选优惠,这意味着途家民宿在某种程度上向房东倾斜,有利于房东出现疫情时减少损失;对用户来说,因为优惠是必选项,而且优惠项默认收起,如果不细心点开查看,或许会造成后续行程不变。

 木鸟民宿在房源列表界面上线了“安心住”标签,位于第三位,用户无需滑动即可看到点击,在房源详情页可以看到,安心住房源的字样位于房源信息下方,位置较为明显。关于安心住房源,木鸟民宿给出的解读是:近期无疫情高危人员入住、全程无接触入住。说明木鸟民宿对民宿的安全、卫生比较重视,在平台流量上向防疫较好的民宿倾斜。在笔者点开该套房源时,界面显示当前有17人正在浏览此房源,说明安心住对用户是一个很有吸引力的设定。

 美团民宿则在首页和房源列表页设置了“防疫提醒”播报,点击播报后有活动防疫小贴士,提醒用户相关注意事项,在产品端未发现特殊设置。

各大平台驻扎暑期赛道

精准防控之下,这个暑期,注定是各家平台的狂欢盛宴。

前有携程2022年机票暑运搜索指数已追平2019年,酒旅市场回暖至去年七成;后有木鸟民宿7月订单量已达到2019年同期的1.63倍,恢复至2021年同期的八成。另外,还有途家民宿宣称7月第一周,该平台民宿预订量已达6月的60%,让暑期市场卷进一场风暴当中。

 

途家民宿打造的《夏日消暑季》、木鸟民宿《狂欢放暑价 民宿奇趣游》、美团民宿《夏日出游 玩法无限》集中亮相暑期赛道。那么各家究竟是如何出招,又有何不同呢?

 从界面上来看,途家民宿和美团民宿的设计有异曲同工之处。同样5折起,同样划分主题板块,不过在细节上又各有不同。

途家民宿设置了“学生优惠”、“海边落日”、“河流湖泊”、“古城韵味”、“吃遍美食”5个内容,在每个城市下依据民宿特色分为“尽享大片”、“棋牌趣味”、“聚会轰趴”、“清凉一夏”4个小点。尽管页面呈现上不太美观,但从兴趣角度来说,吸引力要强于美团民宿。不过笔者注意到,途家民宿上线了学生优惠版块,并将其放置于主题活动首位,是否证明途家民宿也将发力学生群体呢?但点击学生优惠并没有出现专属活动,仍然为平台常规活动,有些虎头蛇尾之感。

木鸟民宿在页面设计上有所不同,区别于另外两家以折扣为卖点,木鸟民宿一直以来都是在房东活动基础上叠加平台优惠券活动。三个子主题为“精致轻奢”、“学生特惠”、“团购特惠”;三者分别对应网红民宿优惠合集、学生特惠合集、99-199-299-399四档民宿一口价预售活动,从活动丰富性来看是最好的,兼顾品质与优惠,同时延续了民宿团购活动。

美团民宿同样布置了主题板块,依据海、山、高原、网红城市特色分类,同时在各主题板块下设置了当地玩法推荐一栏引导用户,不过美团民宿的房源量仅有80万套,与途家民宿和木鸟民宿的房源量差距较大,房源的丰富性有所不及。

聚焦民宿消费主力,拥抱Z

在平台暑期活动中,途家民宿与木鸟民宿不约而同的将目光放在了学生群体上。显然,各家都看到了暑期订单的真正增长点,即拥抱Z世代。

 根据云掌柜发布的《2021民宿行业数据报告》显示,“Z世代”青年更喜欢住民宿(占比44.8%),民宿平台要想获得长足发展,归根到底是赢到这些Z世代的年轻用户。

木鸟民宿与美团民宿此前均推出了学生特权卡,学生认证后可享受折扣价。途家民宿此前并未对Z世代过多关注,或许是因为途家民宿意识到差旅人群在民宿市场的后继乏力,期待加码学生群体,夯实自己的民宿市场基本盘。

尤其是木鸟、美团,两者本身就是一块“流量宝地”,在年轻用户上的投入和创新都可圈可点,页面设计、学生优惠搭配合理活动,满足了Z世代的民宿消费期待。从应用下载量来看,美团民宿房源量仅为途家民宿的30%,下载量经常能占到途家民宿的66%以上,木鸟民宿依靠房源的个性化优势,下载量达到途家民宿的2倍。可见,Z世代不仅市场价值凸显,而且能带来持续增长的平台价值。

 这场平台应战动作的背后,是各家平台对未来民宿发展更上一层楼提出的更高要求,当市场上涌现出更多优质民宿、创意民宿、性价比高的民宿,无论对用户、从业者,还是对平台方,都是一种回馈和激励,期待民宿市场暑期的表现。

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