你是我的眼！AI为残疾人打通无障碍网络访问渠道

全文共1912字，预计学习时长7分钟

图源：unsplash 

科技发展如此之快，AI和自动化对公司的运营方式（尤其是在线运营）已经产生了重大影响，它们可帮助品牌跟踪从库存数量到销售互动的整个流程。然而，尽管一直在大力创新，但残疾人似乎始终被排除在外，数字领域从未考虑过残疾人的需求。

解铃还须系铃人，人工智能可能是解决此问题的新方案，该方案旨在通过简化和普及Web访问来显着改变数字格局。

有互联网公司逐渐意识到残疾人面临的窘境，也推出了accessiBe之类的有效解决方案，皆使得Web的可访问性不断增强，这成为人们关注的焦点。来看看它是如何为残疾人打造无障碍网络通道的。

 

残疾人的数字挑战

世界银行集团估计全世界有十亿人患有残疾，其中五分之一的人患有“严重残疾”。许多国家/地区会颁布一些法律来解决残疾人生活难题，如《美国残疾人法》（ADA），印度的《残疾人法》等。

但要如何将这样的法规应用于数字空间，这是一项更艰巨的挑战。

 

图源：unsplash

对于残疾人来说，计算机或智能手机并不是买来就能用的，上网是一大难题。盲人只能在屏幕阅读器的帮助下访问书面文本，而行动不便的人可能需要特殊的辅助设备才能浏览网站。

 

由于许多法律是在互联网普及之前制定的，缺乏关于网络可访问性的具体条例，以至于许多网站未能采取便利残障人士访问的措施。

 

即使发布了《Web内容可访问性指南》（WCAG），但据估计仍有98％的网站存在不同形式的无法访问问题。残疾人发现自己无法购买产品，访问新闻或使用其他在线资源。

 

来自英国非营利组织Purple的数据显示，“ 73％的潜在残疾客户在至少四分之一的网站浏览中遇到障碍。”由于难以访问，英国75％的残疾客户已放弃这些网站。