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原创 《非暴力沟通》读书笔记

1 “非暴力沟通”理念：不做价值判断，尊重对方和自己，让双方愉悦的达成一致，降低沟通成本、提高沟通效果。 非暴力沟通的适用场景：自我对话、与人交谈以及小组讨论。2 造成暴力沟通的因素：1) 道德评判。用自己的价值观评判别人的言行。如：你太自私了；你太冷漠了。2) 进行比较。比较也是评判的一种，两者相比，判定谁好谁坏。如：你看看别人是怎么做的，你是怎么做的。3) 回避...