业务流程管理
东方自由人
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APQC 7.0.5通用版流程框架
原创 2020-04-02 14:44:34 · 5888 阅读 · 2 评论 -
一切皆可量化,流程绩效助力企业数字化决策
绩效管理可以是一件很简单的事大多数企业都缺乏严格的绩效评估指标。他们可能对于成本和销售收入了如指掌,但这些指标仅仅是一个结果。他们的评估系统被限定在组织各个边界内,而流程却跨越了这些组织边界,流程绩效是手段。——迈克尔-哈默什么是流程绩效?流程绩效是一种新型的绩效分析的方法——基于流程的KPI设计,这种管理思想认为组织的绩效不能只从业务单元和岗位来进行孤立的分析,一个企业关键绩效指标表现的...转载 2020-04-01 11:08:48 · 471 阅读 · 0 评论 -
OA与BPM究竟有啥区别
从本质上而言两者都是工作流程,OA是原来在中国推广Notes时针对中国的收发文而衍生出来的(目前在国外没有OA之说),所以OA融合了一些基础模块,更像一个成熟套装软件,BPM是新一代标准BPMN2.0标准,更能适应业务流程管理部分,对于后续流程优化管理更好,灵活性比较强。举例而言OA像日语,BPM像英语,初步接触OA更容易入手,但是要深入比较困难,BPM入手比较难,但是一旦深入价值比...原创 2020-03-19 10:53:12 · 1483 阅读 · 0 评论