需求管理是要分层次的

客户中不同角色对需求有不同层次的理解：
1. 管理层可能不了解具体的业务，但会提出一些大的方向。
2. 中层负责具体的业务逻辑，这是比较容易出错的
3. 操作人员理解的主要是界面，从这里得到的需求可能比较片面

理清需求的层次后，我们需要把握哪些需求是最重要的。