项目成功了就要裁员吗？

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作者：王甲佳

前几天在温州遇到一位朋友，谈到项目进程中的一个具体问题：可以预计的，项目上线后，之前分布在公司研发、生产、采购、销售、企管几个部门的9个统计员面临着“下岗”，虽然他们同时是部门的内务助理，但是毕竟占之前70%工作量的主体工作不存在了，这其实是信息化的基本价值之一，如何处置这些人员是一个困惑。同样需要调整的还有核价工作人员，内部文案服务人员等。如果裁员的话，比较可惜，他们对公司有感情；如果换岗的话，当下还没有合适的岗位，一些人直接车间劳动也不合适；如果是调整工作内容，比如增加分析功能，暂时还没有需求。如何处理的？

 根据目前了解到的其他企业的情况，一般归结为这样的几种方法和途径：

（1）将企业信息化项目上线后，运维工作岗位中拨出一部分来吸纳统计人员。统计人员的优势是是对数字敏感，对关联数据的稽核有独到能力。可以用来做系统数据稽查工作（比如计划数和实际数的差异比较）、BI项目启动与运维工作，特别是企业特质的业务数据分析。同时也可以承担原来由系统管理员承担的一部分工作，比如业务参数维护等。

（2）转移到客户服务部门。核价员和文员可以向这个岗位转移，这个岗位不同于一般的客户服务，有这些业务基础的员工可以承担客户服务策略的设计工作，当然需要进一步引导，比如通过系统依据市场信息主动进行交易策略设计，引导客户通过这个通道进行下单，这个方面需要注意的是，我们可能会弱化销售人员在信息不对称方面的作用。核价员由于对客户和供应商有充分的了解，是公司的宝贵财富，如何从客服角度去培养值得采纳。

（3）引导进入公司的其他岗位。根据转岗的有关规定办理，需要人力资源部门做策略性的思考，一般来说，这些人都是公司重要的战略资产。

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