前言
近期,由于运营团队大佬那边准备做大促,需要对一些历史数据进行分析,所以加了一些统计维度的需求,所以产品经理给我的需求文档中出现一大堆名词,看得我真的是一头雾水,需要上网查,或者去询问其他人,所以我那时候想,如果有一篇文章涵盖所有的电商统计的专业术语该有多好,故写下本文。
投入产出
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支付ROI:统计时间内,营销支付金额 / 营销优惠金额
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营销支付金额:统计时间内,使用营销活动产生的订单支付金额(订单A使用了优惠券,其订单实付金额即统计为营销支付金额)
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营销优惠金额:统计时间内,通过营销活动实际产生的折扣金额(比如优惠券优惠金额、拼团优惠金额、整点秒杀优惠金额、满减满折优惠金额、预约预售优惠金额)
拉新复购
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营销支付人数:统计时间内,使用营销活动下单的去重人数
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新成交客户(平台):在统计时间前未在商城下过单,统计时间内,首次在商城内进行下单支付的客户
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老成交客户(平台):在统计时间前在商城有过下单支付,且在统计时间内,也在商城进行了下单支付的客户
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新成交客户(店铺):在统计时间前未在店铺下过单,统计时间内,首次在该店铺内进行下单支付的客户
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老成交客户(店铺):在统计时间前在店铺有过下单支付,且在统计时间内,也在该店铺进行了下单支付的客户
销售连带
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营销支付件数:统计时间内,使用营销活动产生的订单内的该活动商品支付件数
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营销支付订单数:统计时间内,使用营销活动产生的订单数
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连带率:统计时间内,营销支付件数 / 营销支付订单数
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发起分享人数:统计时间内,拼团活动中点击发起分享的去重总人数
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分享访客数:统计时间内,拼团活动中通过分享访问活动页面的去重总人数
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分享参团数:统计时间内,拼团活动中通过分享参与拼团活动人数
流量转化
优惠券
平台不选择店铺时,查看平台通用优惠券统计数据;选择店铺后,查看具体店铺的优惠券统计数据
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领取张数:统计时间内,优惠券领取张数
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获取人数:统计时间内,优惠券领取人数
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使用张数:统计时间内,优惠券使用张数
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使用人数:统计时间内,优惠券使用人数
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使用率:统计时间内,优惠券使用人数/领取人数
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客单价:统计时间内,使用优惠券的营销支付金额/营销支付人数
拼团
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拼团订单:统计时间内,参与拼团的支付订单数
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拼团人数:统计时间内,参与拼团的支付订单去重人数
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成团订单:统计时间内,拼团成功的的支付订单数
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成团人数:统计时间内,拼团成功的支付订单去重人数
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浏览量:统计时间内,拼团商品详情页被访问的次数,一个人在筛选时间内访问多次记为多次
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访客数:统计时间内,拼团商品详情页被访问的去重人数,一个人在筛选时间内访问多次只记为一个
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访问-拼团转化率:统计时间内,拼团人数/拼团活动访客数
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拼团-成团转化率:统计时间内,成团人数/拼团人数
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成团率:统计时间内,成团人数/拼团活动访客数
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客单价:统计时间内,参加拼团的营销支付金额/营销支付人数
整点秒杀
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浏览量:统计时间内,秒杀商品详情页被访问的次数,一个人在筛选时间内访问多次记为多次
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访客数:统计时间内,秒杀商品详情页被访问的去重人数,一个人在筛选时间内访问多次只记为一个
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访问-支付转化率:统计时间内,参加秒杀的营销支付人数/秒杀活动访客人数
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客单价:统计时间内,参加秒杀的营销支付金额/营销支付人数
减折赠
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浏览量:统计时间内,参加满系活动的商品详情页被访问的次数,一个人在筛选时间内访问多次记为多次
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访客数:统计时间内,参加满系活动的商品详情页被访问的去重人数,一个人在筛选时间内访问多次只记为一个
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访问-支付转化率:统计时间内,参加满系的营销支付人数/活动访客人数
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客单价:统计时间内,参加满系的营销支付金额/营销支付人数
预约
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预约人数:统计时间内,预约成功的去重人数
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浏览量:统计时间内,预约商品详情页被访问的次数,一个人在筛选时间内访问多次记为多次
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访客数:统计时间内,预约商品详情页被访问的去重人数,一个人在筛选时间内访问多次只记为一个
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访问-预约转化率:统计时间内,预约人数/预约活动访客人数
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预约-支付转化率:统计时间内,预约支付人数/预约人数
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访问-支付转化率:统计时间内,参加预约的营销支付人数/预约活动访客人数
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客单价:统计时间内,参加预约的营销支付金额/营销支付人数
全款预售
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浏览量:统计时间内,全款预售商品详情页被访问的次数,一个人在筛选时间内访问多次记为多次
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访客数:统计时间内,全款预售商品详情页被访问的去重人数,一个人在筛选时间内访问多次只记为一个
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访问-支付转化率:统计时间内,参加全款预售的营销支付人数/全款预售活动访客人数
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客单价:统计时间内,参加全款预售的营销支付金额/营销支付人数
定金预售
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定金支付人数:统计时间内,成功支付定金的去重人数
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尾款支付人数:统计时间内,成功支付尾款的的去重人数
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浏览量:统计时间内,定金预售商品详情页被访问的次数,一个人在筛选时间内访问多次记为多次
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访客数:统计时间内,定金预售商品详情页被访问的去重人数,一个人在筛选时间内访问多次只记为一个
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访问-定金转化率:统计时间内,定金支付人数/定金预售活动访客人数
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定金-尾款转化率:统计时间内,尾款支付人数/定金支付人数
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访问-支付转化率:统计时间内,尾款支付人数/定金预售活动访客人数
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客单价:统计时间内,参加定金预售的营销支付金额/营销支付人数
写在最后
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