AI赋能：数智政务模型的实际落地场景

政务大模型是指通过人工智能技术，对数字政府的数据进行分析和发掘，通常在政务大数据的基础上集合大模型技术构造数智一体化平台，提供智能决策支持和解决方案的一种技术应用。

数字政府的建设需要新的技术支持，大模型在政务领域的应用成为关键。全国各地政府都在加强大模型产业顶层设计和布局，北京市率先出台正对性政策，广东、上海、安徽等地方也积极探索大模型产业，助力大模型在政务领域深度应用。最终达到促地方经济发展、增强区域竞争力、加快技术应用、引导产业升级、优化人才结构、提升公共服务。
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数字政府的业务比较广，结合大模型的场景比较多，重点列举大模型符合赋能一网协同和泛政务。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

大模型技术赋能政府办公一网协同在北京、浙江、深圳等发达地区已开展场景探索，提升政府工作人员在“办文”“办事”、“办会”方面的办公效率，进一步推动现有的政府办公体系智能化升级。

一网协同目前存在公文处理效率不高、会议安排手段落后、办事执行过程繁杂等问题，可以通过智能办公大模型赋能政务办公场景、通过大模型赋能会议场景、智能办事场景。

泛政务领域，大模型助力多元化应用场景，例如通过水务大模型面向水务工程运维巡检、水务客服和水务运营场景，从海量数据中提取有价值的信息，通过共享数据和信息，水务相关企业可以更好地协同工作。通过应急大模型面向应急响应、事故处理和灾害预防等场景，通过结合应急行业专业知识进行有监督的微调，使得应急指挥反馈全面化，实现预测更准、预警更快、预案更实。通过交通大模型构建全面的交通感知、决策、认知、预测服务能力。旨在服务于交通管理、交通运输、出行等交通场景的应用需求，并优化用户体验。

政务大模型未来发展需要强化大模型技术研究，提升模型输出结果可靠性，探索丰富政务应用场景，激发政府创新发展澎湃功能。

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