出现错误的图片为:
为了保护电脑的一些程序不被删除,建议选择微软官网来寻找它的解决方法,微软官网的东西可信度还是相当高的。
首先是进入微软官网的首页:http://www.microsoft.com/en-us/。
其次是在右上方的搜索中输入Windows Update 80070002 错误,敲击回车。
再下来就是所有有关Windows Update 80070002 错误的文档。
然后就是选择一个许可度相当的方法,一般都是第一个或第二个,点击进入查找具体的方法:
最后把解释的部分翻译成中文就是:
如果在检查更新时收到 Windows Update 80070002 错误,需要删除 Windows 用于确定计算机更新的临时更新文件。若要删除临时文件,请停止 Windows Update 服务,删除临时更新文件,重新启动 Windows Update 服务,然后重新尝试检查 Windows 更新。
下面就需要我们具体进行实际的解决
一,停止Windows Update服务
第一步:在桌面上找到我的电脑(或计算机,此电脑)快捷方式,右击,找到管理,点击打开,出现计算机管理对话框。
第二步:找到服务和应用程序这一项,双击它,出现的项中会有服务这一项,单击它,在右侧会出现本机的所有的服务项。
第三步:在服务列表中找到Windows Update这项服务,右击它,点击停止这一项。以上完成了停止Windows Update服务。
二,删除临时文件
第四步:这就需要我们去C盘找一些临时文件,打开我的电脑,进入到 C:\Windows\SoftwareDistribution 目录下。
第五步:打开 DataStore 文件夹,再删除里面所有文件和文件夹。回到上级目录,再打开 Download 目录,删除里面的所有文件。如果提示需要管理员权限,点击“继续”。
三,重新启动Windows Update服务
第六步:按照打开Windows Update服务的顺序,再次打开Windows Update服务,右击启动它。
第七步:关闭掉解决问题时打开的文件和程序。重新安装之前不能安装的windows 更新。这时,就能够顺利安装了。
以上就解决了Windows Update 80070002 错误。微软官网也是同样的解决方法,具体参考为:
http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7。