近之则不逊;慈不掌兵

近之则不逊;慈不掌兵 - [中国式管理思想]---转帖
正文:

本来对孔夫子的“唯女子与小人难养也,远之则怨,近之则不逊”有些不以为然,觉得这是小瞧了女人的理性。后来想想,这话出现的背景是古代,古代不提倡女子读书,女子思考的机会比较少,心智相对成熟较慢,接近孩子,也是有可能的,也就释然。

现在有了孩子,觉得小人儿真的难养也,远之则怨,近之则不逊。我的女儿比较服我管,基本上不服她爹,也不服她的爷爷奶奶和姑姑管,因为他们对她相对更纵容,所以她登鼻子上脸——近之则不逊。

我经常马着脸,很严肃,但是反而很有效。为了得到我一个笑脸,她得付出不少努力的,比如钢琴得弹好,作业得按时完成,衣服得快速穿好.....

带团队,发现凡是职业化程度低的员工,基本类似孩子的表现:近之则不逊。亲切的尊重有时会被看成软弱可欺或是有机可乘,以为原则之下自己可以被网开一面。

在msn上放了一句“管事要较真,管人要大度”,引来几个人和我讨论。有位朋友指出我的问题:慈不掌兵。

我同意他的说法,我有时确实会把妇人之仁当成了宽容大度,这其中是有不同的。不同在哪里呢——

对人大度,需要有这样的前提:被大度对待的员工具备基本的职业化素养,需要包容的是员工的一些无关职业化素养的个性特征;

妇人之仁:不去认真思考自己所包容的员工是否具备了基本的职业化素养,无原则宽容。

就这么简单,而且妇人之仁并非女性专利,男性管理者犯这个错误的,多着咧。

 

 

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附职业化素养含义:

      最近到几家企业进行内训调研时发现,很多企业都希望进行提升员工的职业化素养培训,但是对从哪些方面入手产生了困惑。其实,提升职业化素养可以分成两大部分:首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。
  在职业化意识中,最首要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。有了责任意识才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。本文案例中的小J就是因为缺乏职业化的责任意识,没能兑现自己的承诺。
  第二,优秀职业人应具备工作的职业化目标意识。新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性,推一推,才动一动。不懂得自己主动设定上级认可的工作目标,并落实到行动。
  第三,优秀职业人应具备对客户的服务意识。职场新人往往不在客户服务的一线岗位,就会忽略对客户的服务意识,更有甚者的“自我意识”十分强烈,在工作中形成本位主义,严重影响企业服务客户的能力。还有许多职场新人没有树立为内部客户服务的观念,对于讲究团队合作的企业形成致命伤。
  第四,优秀职业人应具备对上级职业化的沟通意识。走出校门不久的新员工往往会沿用在校园中与老师的沟通模式,即到期交作业,老师不问则不会主动汇报作业情况。因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识,要么上级被迫主动来询问他,要么上司总是不知他在忙什么,造成上下级之间的不默契,影响企业效率和效能。
  第五,优秀职业人应具备职业化的协作意识。职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人,强调事实,而职场新人往往感情用事,忽略事实;职业人士注重引导讨论程序,而不是主导结果,同时尊重少数意见,避免盲点,力求寻求共同解,而不是多数解。
  第六,优秀职业人士应当具备职业化的礼仪意识。职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在体现。职业化的礼仪意识要求职业人要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物6个方面展现职业人的形象,从而进一步体现企业的良好形象。
   第七,优秀职业人士要具备学习和发展意识。职业人士要不断进行知识和技能的更新,通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习、辅导他人、自我反省等多 层次的学习保持知识结构的与时俱进,保证企业的知识结构能跟得上时代的发展。同时,也应思考自己的职业道路,确立发展的目标和方向,在实践中前进。
  以上七大职业化意识是提升职业化素养的基础。在此基础上可以更专注于某些特定的方面来磨练职业化素质。成功偏爱有准备的人,企业有目的地提升员工的职业化素养,不仅有助于员工自身的发展,更有助于企业的发展。

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