没有想到,没有想到,真的是没有想到。在购买硬盘快一年的时候,自己竟然遇上了臭名昭著的“希捷固件门”故障(希捷Seagate 7200.11 ST3500320AS 500GB 32M,固件号SD15),BIOS无法识别硬盘,这可把我急的!打电话询问电脑城的奸商,说只能更换,无法保留数据,而且还要春节以后才能拿到。不情愿被忽悠的我,秉承DIY的精神,参考网络文献,成功修复了被锁死的希捷硬盘。
硬盘是2009年1月14日装电脑时配置的,点名要盒装,奸商还是拿的是散装,保修三年。当时就听说了希捷硬盘固件门事件,让奸商拿西数或日立,奸商说整个绵阳只有希捷有货。配机心切,希捷就希捷吧,好歹是大牌子,自己总不会这么倒霉遇上吧!!!
2010年1月7日,老妈打来电话说电脑开不了机了,上一次还好好的。我以为是装了WIN 7后,系统有问题,并没有多在意。1月9号回到家里,弄了半天,又是换线又是扫灰,硬盘还是没有任何反应。上网查询了一下,才知道1年前的疏忽决定导致了今天的悲剧!
机器的故障描述:
1、机器自检缓慢,显示"Detecting IDE drives..."。
2、无法启动系统,光盘启动Windows PE或分区软件,均无法找到硬盘。
3、硬盘灯常亮,硬盘马达转动正常。
在网络上查找到两篇非常有用的文献,都是参考老外和台湾网友的方法解决成功的。非常感谢如此慷慨的分享!
[DIY]ST7200.11 ST31000333AS BSY问题已修正(作者:风里有梦Dreamerate)
关于希捷11代硬盘的修复问题(作者:cbw22137)
这样的问题是希捷的固件问题导致的。如果硬盘能正常运行的话,可以通过升级固件来解决(新固件会关闭硬盘缓存,性能所有下降)。但是现在硬盘锁死了,BISO不能识别,只有通过串口调试的方式解决。在淘宝上请人解决此问题至少也是100多元(其实他们也是用的这样的方法),去找专业人士维修更是天文数字。虽然没有过保硬盘可以更换,但是数据这样的无价之宝,岂能随意放弃。下面讲讲详细的修复过程,希望对想DIY的朋友有用。
材料篇
Nokia CA-42数据线一条(我在淘宝上购买的,12元,带有驱动光盘)
T6螺丝刀一把(商场买的,不同规格的T6螺丝刀4把,共8元。实际上只需要最小的一把,一般2-3元就能买到。)
剪刀一把(拨线使用)
银行卡保护套一个(用来切断马达的电源)
一段耳机线(用来固定硬盘上的串口,取代恐怖的烙铁)
一台能正常启动,带有USB接口的电脑(连接CA-42数据线,调试硬盘之用,我使用的WIN XP)
SATA硬盘电源(给硬盘供电呗)
热心网友(本人完成后,得到了很多网友的盖楼,其中很多信息值得大家参考,在此感谢网友们的热情响应,分享心得)
重要提示(4月15日补充):根据网友反映,SATA电源一定使用原生的SATA电源接口,不要使用四针转SATA接口,也不要使用硬盘盒的SATA电源,否则可能出现不可预知的惨剧。
维修费用实际上只需要20多元,以上的材料最重要的就是CA-42数据线和T6螺丝刀。当然,还需要一台可以正常使用的电脑,其它的材料都比较好找。
制作篇
1、处理线材。把CA-42数据线“非USB端”剪掉,里面有三根线,分离开来,其中两根是我们需要用上的TX、RX端口。把CA-42数据线的“USB端”外壳拨开(蛮容易的),上面的PCB板清晰地标明了TX与RX端口。这样根据线材的颜色,就知道“非USB端”线材的用途。如果无法打开USB端的外壳,可以找万用表测量一下,与USB金属插头相通的就是地线(无用,排除掉),TX与RX分不清的话是没有关系的。
提示(4月15日补充):没有万用表如何找到CA-42线材上的TX和RX端?很简单,阅读完本文后面的步骤后,请参考网友回复(评论第二页#1)。
剪一段耳机线,大约6mm长,取出里面的铜线(我觉得不取也一样,都可以导电嘛)。在“非USB端”的线材上(露出3-4mm的铜线即可),套上这段耳机线。
2、连接硬盘。硬盘的串口端一般是用不上的,CA-42就是要连接硬盘上的串口。使用耳机线做固定可以很方便地将CA-42与硬盘连接起来。
重要提示(4月8日补充):请注意下图硬盘串口部分,TX、RX左边还有两个针脚被套着的(已被短接)。根据热心网友的反馈,这两个针脚需要短接,否则在激活超级终端的时候会出现问题。短接的方法大家可以自由发挥。
注意:连接时,是将CA-42上的TX与硬盘上的RX相连,将CA-42上的RX与硬盘上的TX相连。
3、切断马达电源。我使用的是银行卡套,塑料绝缘材料,剪下一片,有2cm宽即可。拆下硬盘PCB板上离马达最近的螺丝,同时也拧送另外几颗,按照下图把塑料片塞进去。(有条件可以拆开所有6颗螺丝,看看马达金手指与PCB电路板上的触电位置。我的硬盘还没有过保,有个封条,所以没有完全拆开。)如果塞好后不放心,可以连接一下SATA电源,看看硬盘马达是否在转动。
调试篇
1、安装CA-42驱动。将CA-42插入电脑中,电脑发现新硬件,安装配套光盘上的驱动程序。
下面这幅图是2月22日补上的,在设备管理器里更改串口属性,但是我不知道此步是不是必须的。前面一些朋友没有按照这步似乎也能成功(毕竟后面的步骤也有类似的属性选项),但是我检查电脑发现,我修复的时候是操作过这步的,所以还是补上来。
2、下载串口调试助手,测试串口是否正常。此时只需用CA-42将电脑与硬盘连接起来,毋须接上SATA电源。点击手动发送,RX数值应该跟随TX数值一起变化。如果接受区出现乱码,请拔下CA-42,多试试几次。
注意(4月23日补充):如果串口调试助手测试正常,可大大增强自己修复成功的信心,但如果出现问题,也不要灰心。如果遇见RX数值与TX数值不对应,可以直接尝试下面一个步骤,设置并激活超级终端。
3、设置超级终端。运行Windows XP自带的超级终端(开始-所有程序-附件-通信-超级终端)。根据下图操作。
4、输入指令,调试硬盘(关键部分!这时硬盘与电脑使用CA-42连接,并且接上SATA电源,马达不转。)很可惜,我在输入指令的时候忘记保存截图了,需要截图的可以参考其他网友的帖子。接下来,会出现一个空白的命令控制界面。按下Ctrl+Z激活调试终端,会出现F3 T>。注意,如果这时出现的是一个箭头符号,或者其他乱码,那么应该是RX与TX的线接反了,调换一下位置。
如果串口调试助手正常,却无法激活超级终端,请关注您的USB接口供电是否不足,如果它无法带动一个移动硬盘的话(通常此问题都出现在笔记本或者台式机前置面板上的USB接口上),请换一个电力强劲的USB接口。
下面指令请注意大小写!!!(以下指令是由“风里有梦”提供,我操作的时候有所出入,用纯红标注)
首先我们需要进入2级指令 。输入/2,回车:
F3 T>/2
F3 2>
(操作这一步前请等待20秒)接着,我们需要停止板卡的马达电路。 输入Z,回车:
F3 2>Z
成功,将看到下面的字符出现:
Spin Down Complete
Elapsed Time 0.147 msecs
现在来到关键时刻,这个操作一定要注意,不要将T6锣丝刀碰到PCB的电路!!!
首先,抽出硬盘马达的纸片,小心的利用T6 六角锣丝刀紧上螺丝(注意,是所有螺丝,您拧松过的螺丝都要紧上),一定要紧上,然后输入U,回车。
F3 2>U
成功的话,你可听到一阵硬盘马达的转动声后,终端将出现:
Spin Up Complete
Elapsed Time 7.093 secs
接着,我们要继续。这个操作要进入1指令,输入/1。回车:
F3 2>/1
F3 1>
现在,让我们清除S.M.A.R.T。创建S.M.A.R.T扇区。输入N1。回车:
F3 1>N1
F3 1>
接下来的一步,是清除G-List,有人说这一步是可选的, 如果我们这一步没有执行,修复完成后,如果硬盘没有再出现BUSY错误,这一步将不是必须的。但是,我还是为了保险, 执行了它:
清除G-List(修正检测链表),输入/T,回车:
F3 1>/T
F3 T>
进入T级命令后,输入下面的i4,1,22再回车:
F3 T>i4,1,22
来到关键时刻,拔掉硬盘的PC供电的SATA电源,终端上显示:(我拔下SATA电源时并没有显示Rst ox20M,显示的还是F3 T>)
Rst 0x20M
接下来,我们不用做任何事,耐心计数等待10秒左右后(有网友建议最好等待数分钟),再插上SATA电源, 将完成硬盘的重启!然后,在终端上,我们再次CTRL+Z,进入硬盘调试模式,终端显示:(我还是显示的是F3 T>)
ASCII Diag mode
来到最后一步了,这个将帮你重建硬盘的索引区到固件内,以下的指令请仔细对照后,方按下回车执行。否则将可能导致数据丢失:
F3 T>m0,2,2,,,,,22
输入以上指令后,不用担心,如果没有问题,这个指令执行可能需要15~30秒钟左右(有网友反馈此命令运行超过十分钟,请大家耐心等待),终端将出现下列内容:
Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8
User Partition Format 10% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00004339, ErrCode 00000080, Elapsed Time 0 mins 05 secs
User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs
大功告成!!!拔掉CA-42,迅速接上SATA数据线,启动电脑,自检没有任何问题,出现了熟悉的画面!!!
硬盘检测数据,现在仍然是SD15的问题固件。新固件是SD1A,需要刻录成光盘安装。希捷固件问题检测软件能检测到问题,显示可以升级,但是点击New Firmware Check,却找不到下载镜像文件的网站页面。哎,估计我以后都不会买希捷的硬盘啦!
免责声明(2月22日):本人经管专业学生,对于硬盘没有太多了解,不是专家哦。此操作方法是我参考网络文献后,个人修复希捷7200.11的经验。网络上参照此方法修复成功的人很多,但个人不能保证此方法能适用于所有的希捷7200.11固件门硬盘修复。推荐抱着“死马当活马医”心态的朋友参考修复,修复时注意不要毁坏保修签,以便在修复失败的时候能返厂维修。(目前我已更新固件到SD1A,硬盘工作正常)
关于希捷7200.12代的修复(2010年11月29日补充):
网友指出,对于希捷7200.12硬盘的修复,在执行最后一步命令时,要将F3 T>m0,2,2,,,,,22改为F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22。