word不能保存, 不能另存, 保存按钮 另存菜单不可用 的解决方法

打开 C:/Documents and Settings/你的用户名/Application Data/Microsoft/Templates文件夹,就可以看到Normal.dot模板文件了,删除Normal.dot模板,重新打开WORD!

如果这样做了,重启之后,或者第二天又出现同样的情况,不能保存,另存问题,就可以判断是中毒了,主要是种了宏病毒,需要借助杀毒软件来查杀宏病毒。一般的杀毒软件都可以杀,不过要在设置里面选中检测宏病毒(有的杀毒软件不是默认会杀宏病毒的),杀毒完成之后再按上面的步骤做一遍,就可以了。

希望大家来报告各种问题。谢谢

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