思维导图
网络工程的定义
网络工程,指通过专业的技术把功能分散的网络设备进行有效整合,满足企业的生产需求,达到让客户满意的生产活动要求
网络工程的实施原则
规范性、可靠性、可扩展性、安全性
网络工程的角色
从人员的定位考虑,分为:客户、项目经理、服务经理、技术负责人、施工经理、工程师
从企业的定位考虑:分为:最终甲方、系统集成商、代理商、厂商
合同的签订
1.工程来源于合同。2.在大多数情况下,很多厂商采取渠道销售的模式,合同随 之产生。特殊情况下很多厂商也会直接与客户签订设备购销合同,称为直销或直 签合同。3.确保项目能够按照双方商定的条款和条件完成,为交易双方提供法律 保障。
工程成员的确定
项目经理组建项目组,项目组中包含了该工程的技术负责人、工程成员等角色。
项目经理:工程的第一负责人,负责协调多方关系。
技术负责人:确保项目技术质量达到客户要求。
工程师人员:工程项目的具体实施人员负责项目所涉及的综合布线、设备调试等其他弱电 项目的实施成员。
施工经理:工程项目过大需要 施工经理负责其职责内的具体实施管理以及服务商内部资 源管理和调度,负责对应区域内的工期、质量、安全、协调等工程的前期沟通
工程的前期沟通
当面与客户交流:最常用、最高效的调查方式,但工作量较大、时间安排难度大。
采用表格的方式进行调查:需要预先设计问题,调查对象覆盖面较广
采用电子邮件、其他通信工具:相对不正式,一般作为项目调查的补充形式
项目、施工经理实际现场勘察:可以从专业的角度了解现场环境、综合布线情况,引导客户对相关问题进行 解答
工程的背景了解
了解工程的整体背景:
需要①了解行业特点,搜集典型解决方案,②掌握客户想要达到的目的 ③了 解业务(种类、数据流特点、业务的重要程度等)
客户的组织成员结构情况:
①组织机构 ②项目主管和项目联络人 ③中高层等负责商务决策的人员 ④最 终用户 ⑤拥有签字权的负责人
工程项目范围的确定:
覆盖范围 首先是网络的延伸范围。例如要确定需要建设的网络究竟是一个全国性的 网络还是仅覆盖一个省的网络,具体的延伸范围是到县一级还是要到乡镇 级基层单位,这些都是在项目实施之前需要确定的 工程边界 网络设备的安装需要相关系统的配合包括机房工程、配套电源、空调系 统、弱电工程等,需要明确项目主体与这些系统的职责和分工边界,避免 在后期的工程中出现扯皮现象。 功能边界 为了实现某个特定的功能需求,例如接入某个业务系统、优化改造以提高 网络的安全性等在规划阶段需要确认本项目需要实现的功能,而其他相关 部分则作为前提或外部条件出现在项目之中。
项目的配套工程:
设备安装条件 包括安装空间、供电、空调等。所有网络设备均要提供物理尺寸、功耗、 重量、工作温度范围等一系列的参数,安装的机房需要提供相应的条件。 一个标准网络机房应考虑到机房楼层、综合布线、强电环境、防尘、防 雷、防潮、温度控制等因素 网络线路 项目中需要使用到的连接线,包括客户自己负责的局域网布线和租用广域 网线路。局域网的布线一般作为一个独立的弱电工程出现。
外部风险的控制:
政策法规 任何项目都必须遵守政策法规,还要注意法律法规的变动情况和当地真实 的法律环境。社会环境 在项目实施过程中,项目组成员要了解并适应当地的社会环境,包括安情 况、宗教信仰、生活习俗以及民众的日常行为方式等。自然灾害 包括但不限于地震、风暴等各种自然灾害。这些灾害小则影响项目度,大则毁坏整个项目成果。金融财务 宏观经济的变化可能会使项目的财务情况发生变化,例如汇率的变动国家 利率调整以及通胀等因素,都