Oracle公司资深顾问Ray在线答疑有奖活动（JDEUSER）－－ERP不是老板们的阅读器、管家婆

  此次JDE中国讨论组很高兴的邀请到了来自甲骨文官方的资深顾问Ray来做在线答疑活动。 在下认为此次讨论的话题对各位实施一线选型一线的朋友有些帮助，同时也欢迎你们来跟帖探讨这个问题。在畅享网上多畅想一下。谢谢

        HUNK的提问：“做了这么长时间的JDE了，感觉JDE的功能越来越多,自己会的越来越少.如果想成为一个优秀的实施顾问,是不是真的就要把所有的JDE的功能都学会?如果不是,那么应该怎么学?希望前辈们给些好的建议.补充一下：一个优秀的ＥＲＰ实施顾问，难到就真的要是财务出身的吗？这么长时间，我发现ＪＤＥ里最后的汇集点全是财务，可是财务我却一点不懂？难道一个顾问，就必须要懂财务吗？如果不是，那应该如何发展？怎么发展？”

        Ray（甲骨文官方资深顾问）解答：   这个问题很值得大家探讨 我个人觉得两方面考虑吧：一是广度，二是深度。从广度上讲，对于JDE的整体架构和模块特点、关系等有个整体的理解和把握，有助于我们更好地把握项目实施中的细节，更好地知道怎么去应对企业的需求问题；从深度上讲，实施顾问必然要对功能模块有所专注，根据自己的知识背景、行业背景、从事的领域等因素去选择自己专注的模块，并通过在行业实践中不断地钻研和学习去掌握该模块的行业应用问题。在此基础上，不断吸纳新的知识，了解行业的动态和别人的经验，也有助于提升我们作为顾问的资质。个人的一点理解，欢迎指正 ：）
       其实很多顾问不是财务出身的, 从专注讲有财务的、分销的、制造的、供应链的、技术开发的等等。当然ERP的一个核心价值就是围绕着财务去控制整个企业的业务流程，所以要了解一些财务知识是免不了的，这也就是我上一帖提到的从广度上对JDE有个整体的理解和把握，掌握JDE不同模块之间的关系问题。个人的一点理解，大家继续探讨 ：）


        HUNK:   感谢RAY的回答。我再补充一个：上ERP系统前，大家普遍认为上了之后，工作会很轻松，工作量会减轻很多，但上了ERP后，操作层会普遍反映工作量增大，操作麻烦，进而抵触系统，包括我同事上了SAP后，存在同样的问题。这也是很多公司普遍存在的问题。我想问一下，在一个公司如果准备实施ERP，应该做好哪些工作能尽可能的避免这些问题？


         风云子：我觉得应该是个融会贯通，八仙过海 各显神通的事情。。。。出身不重要，那个只是代表过去。重要的是现在你去怎么积累这些 怎么去持续通过自己的坚实努力一步一步的实现这些。。。。。
        Hunk的这个问题在很多上了ERP企业内都存在这个怪圈。。。。其实细分下来，这个怪圈的来源就是公司的管理层。。。。因新系统和新流程虽然上了，但是很多管理层只是把JDE当作一个方便他们阅读一些他们独自需要信息的阅读器，他们之前怎么做，现在仍是怎么做。系统是系统，流程是流程，企业实际运作是另外一回事，两者是不搭架地.....有的甚至只是把ERP当作一个查账和查销量的进销存系统，强一点的是 MRP+财务的ERP系统，弱一点的企业能把财务模块在系统里面整明白了，算是不错的。
        企业开会研讨出来的管理运作流程是约束用户－－HUNK说的操作者，但他们忘记了，流程发起方审批方都在管理层手上，如果他们这个来源都不做适当约束的话，谈何ERP真正的运转，谈何流程真正的规范，谈何给用户减轻工作量呢。。。。。老板们都是一只手要求系统恨不得把他所有想看的东东都在JDE里面实现而盲目的紧赶着制定一个又一个流程和规定，而另一只手自己却不去遵守这些，不去大力推广和支持这些。。。。这样反复下去，能有个好吗？用户－操作者 在拼命的往JDE里面塞着数据 用着那些table 那些程序，而老板们只需要JDE有个小窗口，能找到这些资料？能找到这笔销量和这笔数在哪里啊？为什么有这笔数啊？他们之间差异在哪里？能追踪到这笔数能完成报表和平帐，他们的业绩能实现上账面上OK，他们就能拿到花红。。。。。
        在做ERP的这几年当中，看到和听到太多管理层都是如此这般的忽悠上面外面的给企业穿一个ERP外衣，为了流程制定流程，而不是为了优化流程和管理水平去制定和推广流程。。。还有的企业更绝，老板们通过种类繁多的流程和系统来不断要求和规范员工，这样容易导致消化不良，老板们想通过系统来看企业的各种资源到底是则呢吗跑的，那笔有问题的数和钱到底有什么问题？怎么追踪到。。。。。而员工们为了交差和保住自己的饭碗，管理层也为了自己的业绩，也是心照不宣的各搞各的。老板们要在JDE当中看报表，员工除了完成之前每天必须完成的工作（上新系统新模块之前的纯手工作业）的同时，还要花大量时间录入数据做报表做解释给老板们看.....这样下去如此反复，大家能不互相抱怨和指责嘛？到最后受伤的还是我们。他们都会找理由说系统不好用，不上手。
        任何一种ERP系统只是起到优化企业流程完善企业管理流程和规范企业运作的促进作用，不是上了ERP就万事大吉了！上面所说的那种怪圈说白了是上ERP  员工和老板们和企业不是一条心，一个天上一个地下的，这样的思路怎么可能会协力同心的把ERP上好做好，把企业的管理流程各种运作优化好。。。。。说白了，他们认为上 ERP和做好ERP是外部顾问、内部顾问开发人员之间的事情，和他们无关，他们做他们的，他们日常工作还是按照之前怎么高兴怎么来怎么方便怎么来，完全不顾新的流程已经颁布，新的规定已经在运行。。。。而老板们能眼看这种情况不是不想管，很多企业内部的高管之间矛盾本来就够多了的，他们之间的意见都很难统一。。。。

        所以个人觉得，一个企业上ERP之前最好多问自己几个为什么？我们的管理成熟了没有？我们平常是按照流程来做的工作嘛？我们经得起系统的严格要求和束缚嘛？特别是管理层。。。。。

        风云子：大家也可以就此讨论下。你们企业上了ERP或者上了新系统新模块后的怪圈是什么？你觉得产生这种怪圈的主要原因在哪里？面对此种恶劣形式 里外不是人的形势，有限的我们能做些什么呢？一起探讨下撒 


       Hunk：风云子的见解很深刻，也很清晰.现在很多企业上ERP系统的目的都值得怀疑.真的就是为了管理和流程上ERP吗?目的不纯,动机不纯,又何来真正的操心和关心.所以,补充一点,上ERP,要端正态度,正确认识自己要达到的目标.这样才会全心全意的投入到项目中,ERP项目才会真正的成功.

        Talisman：很多企业为了上市才选择的ERP，寄托于ERP能给带来精准的财务报表.如果不用心去做项目，互相扯皮项目能做好么？


          LoongLong：ERP毕竟只是一个工具，而工具最终是归结在人如何去使用，会不会使用，所以ERP核心还是人。企业首先要看自己的人管理得如何，而不要把期望寄托于一个工具上，如果使用工具的人都没管理好，那再加一个工具我想也是徒劳吧。


        Ray：恩，补充一点，这个工具的用处就是把管理人的方式固化下来，做到责任明晰、作业规范。而这种管理手段的推行归根到底还是要依赖于人去推行的。所以ERP项目成功与否除了软件平台的因素外，很大程度还是人的因素。

 

         欢迎各位同仁跟帖继续补充这个话题的探讨和进行斧正。谢谢！