百度专业问答内容质量标准说明

本文是专业问答内容生产的指导文档，按照专业问答的内容特性，本文由headline要求、答案内容编写要求、富媒体资源质量要求、落地页体验要求、其他特殊要求构成。不符合本标准的专业问答内容将直接不通过审核，无法线上展现获取流量。

专业问答内容生产者应熟读本文，清晰地掌握专业问答内容质量要求从而指导内容生产，以避免无效生产带来的高投入低收益问题；有意愿申请专业问答合作的内容生产者也应当提前了解标准，按照标准提供样例数据，以提升获取合作权限的可能性。

一、headline要求

headline是专业问答内容中“问”部分，“答”部分的内容应紧密围绕其展开，因此headline是专业问答内容生产的指向标，只有headline符合要求，整条专业问答内容才可能符合要求，专业问答内容生产者需清晰地掌握headline标准。

专业问答headline需表述明确的问答需求，无色情、迷信等违规信息。部分禁止生产或不建议生产的headline类型详见完整版《专业问答内容质量标准》

二、答案内容编写要求（包含摘要及落地页正文）

专业问答内容编写需满足优质内容要求，答案能够完全满足用户需求，对绝大多数人都有用，具备准确、丰富、高效、权威的需求满足特征；

1  落地页质量要求

1.1 通用标准（每个资源都需要符合该标准）

1）有效性

答案正确且完整，无错误、缺失、过时、老旧信息；

答案须能解决用户的疑问或问题，如果作者不知道如何回答的情况下，可以不生产这篇内容，避免出现凑字数、凑篇幅以及讲解无关紧要、无法解决问题的话。

2）相关性

headline需求单一且非常明确，判断方式可参考该query在百度前10条结果，若这些结果只有1种需求，即可算作此类型；

当query有多种意图，但主要需求比较明确的时候（百度/其他主流搜索引擎，如头条、搜狗等10条结果有8条或以上均是同一类答案），只给出主需即可；

部分需求存在多种含义，当作者无法判断哪一种是主需时，需要对每一个需求都进行解答（百度&头条前10条结果的意向分布较为多样且均匀）。例如“白虎是什么意思”，需要回答该词的多个含义。

3）观感良好

页面：字体格式统一且大小、字间距、行间距适中，不允许出现字体格式、大小、间距混乱不堪影响页面观感的恶劣情形。无面积大、闪动、密集的广告或与内容无关的内容；

图片：清晰度高，能看清图片表达的主要内容，图片与上下文强相关，不存在凑篇幅等无价值的图片；

视频基础质量：视频黑边最多不可超过整个视频宽度和高度的1/4（包括马赛克、半透明等边框），不允许出现画面非正常比例、不清晰、画面有明显截断等影响体验的情况；

视频画面美感：有明确的、画面精美的封面图、有对应的字幕、画面色彩鲜明、环境主题明确、整体制作精美，除主题内容、特效等，不允许有明显的视频抠图等低质感知现象，视频涉及人物出镜时，人物形象好气质佳，表情动作自然不死板；

视频声音：视频整体声音清晰，无噪音、无回声；声音必须与画面和字幕同步；背景音乐不可过大，不能影响用户识别视频文案内容。

1.2 部分需求标准

2. 标题字段（title）编写要求

标题需要与headline、落地页标题、文章主题表意一致，否则审核不通过；

标题需表义明确，禁止出现错别字、多字漏字、语句歧义、用词不当等体验问题；

标题仅允许表述问题，禁止夹带广告等作弊信息，否则审核不通过。不符合要求示例如：中科院是谁「出国留学网」、酒后驾驶机动车怎么处罚_金牌律师网咨询

3. 作者信息字段编写要求

作者姓名及头像：法律、宠医领域必须填写专家真实姓名，与备案申请中一致，并提交专家真人头像；

其他领域站点需填写作者真人姓名，并提交真人头像

作者头衔：如果作者为法律、爱宠医疗领域专家，必须填写专家职称并与备案中一致，如“执业兽医师”

其他领域如作者为真人，请填写作者描述，字数不超过30。

4. 摘要编写要求

摘要需开门见山地回答问题，先针对headline给出明确答案，再展开详细描述；

摘要应精准、完整地提炼落地页核心答案，能够充分解决用户各类需求；

摘要需表述完整，以完整句子结束，不可出现截断的情况。在摘要不冗余的情况下，如果200个字不能完整解决问题，允许在落地页详细表述；

当落地页答案以序号罗列步骤或要点时，摘要也需要使用序号列举，且与落地页答案顺序保持一致。如果落地页答案要点过多无法在摘要全部列举，可摘取其核心要点以序号罗列，参考“摘要分段编辑格式说明”；

当headline属于手机app使用、机动车维修等操作步骤类需求时，摘要应按操作步骤类模版分步骤编写，详见”操作步骤类资源提交要求”。

网站SEO优化服务

三、落地页体验要求

移动端落地页体验要求

移动落地页体验要求适用于百度APP端内与端外，含H5页面与智能小程序页面

1. 资源有效性

• 不允许出现死链情况。
• 图片、视频、音频不允许出现资源失效情况，包括图片损坏、视频/音频无法播放等情况。

2. 资源流畅性

• 页面的首屏内容应在1.5秒内加载完成。
• 页面滑动不卡顿。

3. 体验一致性

• 页面任一位置均不得出现APP调起行为。
• 禁止在使用评论、咨询、查看全文等功能时强制要求下载APP的情况。
• 主体内容后的内容推荐区及资源方自主区域出现的内容必须与所属领域高度相关，不得出现无关、低俗内容。

4. 广告样式及广告内容

• 广告整体质量要求

广告需要有明确的广告标示，广告不可出现在正文之前，不可穿插在正文中；广告不能抖动或轮播。广告内容中不允许出现大面积密集图片、闪动等令人不适的广告。严禁任何形式的低俗违禁广告、虚假广告，包括但不限于色情、赌博、法律规定的违禁品或服务，以与领域相关广告为宜。

• 首屏广告面积及内容要求

允许在落地页首屏放置广告，广告仅允许出现在答案内容之后，广告面积不允许大于30%。无论视频还是图文落地页，都不可出现app下载、微信导流的广告。

• 第二屏及以后广告面积及内容要求

所有资源的第二屏广告面积均不超过页面的50%，第二屏以后广告面积不限。

5.受益穿插与欺骗点击

• 从标题开始到正文内容结束，禁止以文字或图片的形式插入受益信息，如手机号、QQ号、二维码等受益信息，不得引流至微信公众号。
• 页面中不得出现诱导用户点击的提示，包括但不限于小红点。

6. 排版布局

• 页面字体、字符大小、文本行间距等设计，应适合手机用户阅读，不可明显过大过小。
• 落地页首屏必须开始回答核心问题
• 主体内容应与其他板块有明显区分，且位于屏幕的中心位置，使用户获取信息时不受任何干扰。
• 导航的功能与位置明确，避免用户使用过程中被误导。
• 除以上提到的内容外，网站还应避免其他影响页面内容辨识的情况，例如页面出现大面积空白、文本无任何排版、段落/图片排版错乱不整齐、主体内容展示不全等。

7. 资源易用性

• 功能按钮的位置必须固定；按钮功能必须可用，且实际功能需与文字描述完全一致，不可出现诱导点击情况；功能按钮不可与页面其他内容重叠，避免引起用户误操作；功能按钮的位置应符合用户习惯。
• 咨询类按钮当前页只能出现一次，且位置不允许出现在顶部，面积不应过大从而干扰用户浏览；在用户未主动点击的情况下，咨询的对话窗口不可自动弹出。
• 落地页禁止主体内容折叠，答案主体内容展示完全前，不允许加入“展开全文”等功能；展开全文与广告等引导性内容需设置一定距离间隔，避免干扰用户操作；所有答案必须支持在该链接内回答完毕，不允许出现需要跳转到其他App才可以展示完整答案的情况；
• 音频、视频资源播放时，进度条应可被拖拽。

四、其他特殊要求

包括：

电子科技领域资源提交要求

操作步骤类资源提交要求

摘要分段编辑格式说明