10、健康与社会护理中社交辅助机器人的伦理问题

健康与社会护理中社交辅助机器人的伦理问题

1. 数据所有权与隐私保护

社交辅助机器人可能会生成与用户特定背景、健康状况、个人偏好、兴趣和价值观相关的数据。这些数据对许多人具有重要价值，包括护理接受者及其家人、临床和专业人员以及企业。关于数据所有权存在不同观点，一些人认为用户应拥有关于自己的所有数据；而另一些人则主张避免个人数据所有权的概念，采用以社会为中心的方法，让数据流经的各方共同进行道德管理，以平衡隐私侵犯和公共健康收益。

隐私问题不仅涉及数据，还存在于社交互动中。由于社交机器人外观拟人，用户可能会觉得机器人在监视自己，尤其是当他们将机器人拟人化时。这可能导致用户在进行私人活动时感到不适，如果处理不当，可能会影响用户的健康和福祉。

2. 欺骗与情感依赖

为与人类互动而设计的机器人通常会表现出情感，以提高沟通能力。然而，这可能会误导护理接受者，尤其是认知障碍者，让他们对机器人的情感能力产生误解，这被许多学者视为一种欺骗。不过，如果机器人的设计旨在帮助护理接受者，且有证据表明互动有益，这种模仿在伦理上是可以接受的。

研究表明，人类很容易对与之相处的机器人产生情感依赖，随着社交辅助机器人变得更加复杂，用户与之建立情感纽带的可能性也会增加。对于机器人引发护理接受者的情感依赖是否可接受存在争议。一些专家认为情感依赖对于机器人在护理环境中发挥作用是必要的，但机器人通常需要共享，这可能导致嫉妒情绪，而将机器人从依赖它的护理接受者身边带走可能会导致他们情绪痛苦和治疗效果丧失。

3. 虚假期望

由于大多数人没有与社交机器人直接互动的经验，他们对机器人的信息和看法往往来自媒体、新闻、科幻文学和电影。这些描述通