2021-09-27

18年上半年，开发了一款语音聊天软件，从满怀期望上线，到下架项目彻底凉透折腾了一年半时间，其间经历了十几次审核被拒经历，被各种问题拒绝，后来这些经历对之后的项目过包起到了非常大的帮助，所以在此记录一下，也希望对遇到相关问题的朋友也有点作用。

申请的第一个账号A，第一次被拒绝是提交的3天后，下面是被决绝的条款和解决方法

1.1令人反感的内容

截图是一张女用户的头像，因为头像是用户可以上传的，应该也属于用户产生的内容。

解决方式：

增加了举报功能，让用户可以举报，并且在登陆部分增加了用户协议，说明了不当头像会被封禁

2.1大礼包（之前很常见的，一次给一堆问题让你确认）

包含1.1.6、2.3.0、2.3.1、3.1.1、4.3.0、5.2.1 这一些列条款，19年上半年苹果调整了策略后，就没有遇到过了）

解决方式：

直接在问题解决中心回复说明了一下，可以自行百度模版

3.1.1 App内购项目

指出我们可能包含第三方支付，因为我们支持给用户打赏，测试阶段为了跟安卓一致加入了第三方支付，这一次比较坑，当时只是简单去除了入口，换了苹果的入口，看了网上很多人被拒绝的经历，只能猜测，因为第三方SDK等都换了，以为就可以了

解决方式：

把第三方的支付SDK都去掉，并且换了纯净版本的第三方库，并且把info.plist里里面的 LSApplicationQueriesSchemes中的alipay删掉了

5.0法律

明确指出我们是付费的聊天应用，这个第一次没有经验，看网上说把功能隐藏把，就按照那个来了

解决方式：

隐藏所有可见的付费聊天的地方（大坑）

再次提交审核后，等再次有消息，是大约7天以后，结果依然被拒绝，原因和解决方法如下

1.1令人反感的内容

看到这个的时候很诧异，为什么，没有更多消息，直到现在也不知道是为什么

3.1.1 App内购项目

经过上次修改，应该已经去掉了了，很诧异，后来又检查了一下，按照网上的只言片语，觉得可能是代码    或者某些关键字没有全去掉，所以又全局搜索了一下alipay相关的，发现还真有资源文件叫这个名字

解决方式：

把alipay命名的文件都移除掉，或者包含alipay的函数以及类名都去除掉

2.3.1请勿包含隐藏的功能

截图给了一个弹框（我XXX产品经理，到处是引导弹框），因为推荐隐藏不彻底被抓住了，

解决方式：

继续隐藏，把所有可能的入口都检查了一遍（这次处理方法，是导致这个账号被废掉的主要原因）

后来提交了审核，然后加急，第二天，拒绝理由依然是上述3个，还多了一个

5.1.1隐私-数据搜集和存储

定位问题，很常见，简单来说我们没有任何需要收集用户的定位的功能，但是我们确实非法收集了

解决方式：

继续隐藏（以为是救命稻草，结果顺利导致账号从此被拒审，不论后来怎么去提交，基本没人理我们了...）

经过之前的惨痛教训，我们的渠道同学背了锅离职了，账号也彻底费了，然后怎么办？应用不上线，老板急得跳脚，前后1个多月过去了，当时做了一个目前来看很大胆的事，到现在我也不能解释，为什么行得通。

后来重新申请了开发者账号，所有信息沿用原账号上的，支付和应用名字描述等等，既然那个账号怎么提交都没人理了，我们就新账号再试。经历过前面的经验，我们自认为已经隐藏非常到位了，通过服务器开关控制。然后账号B第一次提交审核，非常顺利的，又被拒绝了，不过让人高兴的是拒绝理由已经变了，是下面几个:

1.1令人反感的内容

这次是因为设置的限制级别是4+，但是类型选的是交友类的，后来果断更改了应用设置里面的分级

解决方式：

更改应用信息/分级 为17+

2.1大礼包

之前已经遇到过，在解决方案中心里面回复就可以了

大概7天后，应用上线了，激动得我差点把电脑给摔了。当时觉得我们已经隐藏的非常好了，可以高枕无忧了，基本每次发布都是设置的手动发布，然后让服务器关闭审核开关，直到发布第3个版本的时候，直接把我们的应用下架的，我把苹果爸爸的祖宗十八代问候了个遍，当然连他们的老婆也没有放过。后来怎么改也不让上线，不论加急还是啥的都不管用了，过了1个月左右，连账号都被除名了。

后来决定再开个账号，听了新来的渠道同学的，依然还是以前那套，什么都不改，全部配置OK后，就直接被机审打回来了 4.3 重复的App，账号直接废了，后来利用技术手段解决了问题，但是项目最终还是完蛋了

新项目，换汤不换药，挣钱是第一位的，第一个项目有点灰色的，第二个项目就不能这样了，继续社交项目，不能线上，那就线下吧，直接杀入了陌生人社交领域，我心里就犯嘀咕了，线上陪玩都比较灰色了，线下那就更多法律风险了。所以第一个版本，我们做了一个免费的线下约玩的，像那个伴伴之类的，居然一次就上线了，没有出现任何问题。因为是免费的，苹果也不抽成，也没有引导用户做金钱交易。

到了第二个版本，我们加入了礼物系统，所以果断被拒绝了，理由如下:

2.3.3屏幕快照问题

因为我们的屏幕快照给出的图片从以前的图换了一些概念图用的图片跟真实界面不一样

解决方式：

需要保证屏幕截图跟应用一样，可以做一些修饰，但是不能全是概念宣传的图

5.0法律

明确指出我们主动引导用户送礼物的形式发起订单存在不合法

解决方式：

结合之前的隐藏经验，发现这种问题是逃不掉的，必须配合作出产品调整，不然就是又被除名，所以我们对产品样式和文案做了调整，避免让人觉得是在花钱可以约大保健啥的，当然隐藏功能还是会隐藏一些。

修改后提包，加急了一下，直接过了，现在想起来当初第一个应用账户废掉，完全是因为屡教不改，留下了不好的记录了。但是应用被下架风险依然存在，只能多搞几个马甲包备份了，这里就要推荐一个神器 https://github.com/outtable/9live  ^_^