现代服务业的六大战略

现代服务业的六大战略

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1. 现代服务业平台的全球定位战略

 

    当今世界经济的扁平化趋势，使得经济的发展与全球资源的有效整合密不可分。以”海西”为带动点的其他地区的名优品牌可望在以“网恰会”为核心的公共投资贸易平台上在世界各地生根发芽，在政府的支持与宏观规划下，以核心品牌为主体的相关的增值服务，如在线支持、商品发布、新产品设计、市场营销、信息服务、招商引资等，将会取得长足的进展。

 

2. 现代服务业的商业模式创新战略

 

    技术与商业模式的创新，是将会把“网洽会”及中国其它相似的公共服务平台推向一个更高的台阶。设想一下，在现有的“网洽会”平台上，引入带有竞价服务的商业运作模式，现有的六千多家企业可在将来的公共服务平台上直接参与到近7000个招商投资项目的在线沟通、竞价、协调、与项目实施的全过程。这种以竞价机制为基础的在线服务平台的商业模式的创新，定将增加企业竞争的透明度，使得成本低、质量高、服务速度高的企业获得快速发展的超级通道。实际上，商业模式的创新将直接影响到“网洽会”招商引资服务机制与贸易服务机制。

 

3. 现代服务业平台的社交网络化战略

 

    现在我们越来越体会到了社交网络化（Social Networking）的威力与潜在的商业价值。设想一下，我们过去用过名片簿、地址本到现在的电子地址本，但它们都需要我们自己去进行手工更新，还需要同学、同事集会或打电话才能了解一些最新进展。在商机瞬变的今天，通过建立了互信基础的同学、同事或同行以及他们的在线友情链，可以帮助个人或个人所在的单位快速找到友情链中的关键联系人，进而在沟通中把握与创造机会。比如MySpace, Facebook, LinkedIn的快速成长均展现了社交网络化是年轻一代赖以生存的友情链。将同样的个人友情链引入象“网洽会”这样公共的现代服务业平台上，一定会极其快速地壮大“网洽会”的人数规模与区域覆盖面。

 

4. 现代服务业平台上网络视频超链接化战略

 

    随着网络带宽的逐年增加和网络用户种类的多样化，网络视频将会极大地提高企业进行网上宣传和网上产品展销的效果。网络视频技术已从最初的流视频（Streaming Video），到现在火爆的网上自助视频服务（如YouTube）。即将兴起的下一代视频服务为网络超链接视频服务。此类服务支持网络用户可以对视频中的目标制作超链接，其超链接的对象可以是网页、图片、音乐、另一段视频，或另一段网络超链接视频。在视频的时域或空域里的定制超链接服务，必将掀起全新的以网络视频为核心的多类增值服务。其传播的渠道亦会从普通的Internet延伸到现在的3G手机或数字电视网络中。

 

5. 现代服务业中服务模块的通用化战略

 

    仔细分析一下当前数以百万计的全球交易平台，就可发现许多服务模块可以被多个行业应用与解决方案所调用。比如用户注册与管理系统、支付模块、新闻发布模块、产品展示模块、行业应用集成模块、投资资源管理模块等均可以规范化成通用的服务模块，进而极大地提高服务模块重组的效率，为行业的增殖服务的开发大大缩短了上市的周期。因此，现代服务业中常用服务模块的通用化或标准化已成为工业界投资力度非常大的一项发展战略。值得一提的是，借助于跨行业的通用服务模块，逐渐挖掘与开发各行业（如银行、电信、保险、投资、证券）中的通用服务模块，进而标准化已是不容忽视的发展趋势。

 

6. 现代服务业中的协同交付战略

 

    在传统的服务行业进行转型过程中，通过引入新的信息技术与系统来提高服务现代化的速度与质量。在服务市场上，除衣食住行等以劳动力密集的服务业外，软件产品设计与解决方案等外包服务已逐渐开始兴起。在产品开发领域，协同设计已被广泛地应用在汽车与电子类产品的开发领域。从市场需求分析，产品概念讨论，到产品的设计与样机测试、鉴定，以及市场推广与售后服务的整个跨企业、跨部门的价值链已被逐渐地引入到了现代服务业中。例如，利用现代服务业的平台可以打造一个全新的软件产品开发模式。作为一个创意的持有者，他可以到现代服务业的市场上创建一个软件开发项目，列出初始的软件需求与系统架构，然后利用服务市场平台进行招标，从世界各地挑选合适的服务提供者来完成不同模块与总体集成、系统测试的详细设计与实现。这种模式可在以服务为导向的架构（SOA）的框架下得以实现。当然这种服务市场平台应有良好的信用与绩效评议功能。隐藏在这种模式之中的协同服务发布战略将会对当前的软件行业、系统集成业与行业解决方案提供者们带来巨大的挑战。

 

    因此，意识到面临的挑战，将有助于我们逐步适应现代服务业发展的快速步伐，把握现代服务业平台的全球定位战略、现代服务业的商业模式创新战略、现代服务业平台的社交网络化战略、现代服务业平台上网络视频超链接化战略、现代服务业中服务模块的通用化战略、以及现代服务业中的协同交付战略等将会促进全球的现代服务业的兴旺发达，使我们在竞争中处于不败之地。