决策,源于高管经历

各种食品安全丑闻频频爆发,中国商品质量已到非常危险的时刻,连食品都变成毒药,可想其他商品的质量如何了。


从企业管理角度反思,其实这种表象反映出深层次的问题,即企业高管形成的素质。企业管理,无论是什么书籍,都是以追求股东利益最大化为原则,现在的企业高管,很多都是从销售、管理等方面出来的,很少有从生产,从质量方面出来的。高管决定了企业资源的投入方向,经历决定自身知识,自身知识决定决策,所以,中国商品质量引不起重视,中国企业只能从营销策略、低成本等方面入手,而不是从改善产品质量吸引客户。回顾你周围的高管,发生事故的责任人经历,很少有抓生产、质量方面的,我的印象只有任正非、早期的张瑞敏,现在海尔更多采用的是花招,以服务弥补的方式。中国家电质量是由国外家电比出来的,而象政府行业、垄断行业,根本没有质量经历,而不是质量意识,他们口号喊的很响,但由于没有经历,对事物判断的不会很准,因此决策容易偏颇。


IE之所以叫好不叫座,就是因为IE背景的高管太少,中国企业要想突破,必须改善高管素质。

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