SP运营攻略

SP运营攻略系列开篇语

根据本人对当前SP以及SP相关业务了解情况，将其各项业务的运营进行逐一整理，希望能够达到以下几个目的：本人交流QQ:84401116
1、论坛清淡，鲜见比较实际学习、借鉴、讨论价值的帖子或者话题，作为SP论坛的老人，希望能够给论坛带回点啥；
2、给新手或者正在迷茫的SP或者SPER提供点有价值的借鉴和方向；
3、和一些老朋友一起讨论和分享下当前实际的业务形式，让我们大家都对这个行业有着更深刻的理解和认识；

所涉及业务，不仅仅是传统的SP业务，亦包括现在移动一些自有业务，计划按照手机报、彩铃、全曲、飞信、WAP、SMS、MMS、FREE WAP、手机广告等逐一展开，但是先做如下声明：
1、以上各项业务，本人虽然均有涉及，但是理解程度深浅不一，仅为个人看法，更多的是希望能够抛砖引玉，让真正的高手参与指正和讨论；
2、其间所涉及到的方式、方法，乃至手段，并非本人均一一使用过，有时候仅仅是分析和引用当前我所知道的案例而已，也不代表本人支持其间的某些手段和方式。
3、由于该系列讨论可能会涉及到接近曝光的内容，所以本人特意注册了一个马甲，也希望广大朋友不要从根据我的文字内容揣摩和讨论我是那个，希望大家就事论事。

好了，我决定先从移动的自有业务（即所谓的KPI）手机报开始。
Sp运营攻略---手机报

一、相关概念
手机报是移动的自有业务，我估计手机报移动会他看得像飞信、数字音乐等业务一样，长期支持，大力发展，既然是自有业务，那我们就先说说啥是自有业务：
自有业务，顾名思义就是自己的业务，嘿嘿，自己的业务吗，当然就要重点呵护，怎么呵护呢，就是集团公司向各个省公司制定所谓的KPI任务，进行积分考核，作为达标指标之一，绝大部分省这样就会全力以赴了-------够狠，也很凑效。

二、指标评分
嘿嘿，不好意思，让我们也充充大，给移动的打打分，总分100分，我先来了，不同意的跟帖纠正。

1、
业务前景：90分
不管大家怎么看，我个人对这个业务还是非常看好的，而且根据这么长时间的实际运营和对用户的实际接触，不少用户已经形成了手机报的阅读习惯，相对传统的报纸媒体既有以下几大优势：

A、发行成本、物流成本低：容易理解，不多说；

B、实时性好：除了统一、固定的发送时间外，可以根据重点时间情况的发生随时进行增刊或者补刊的形式下发，满足新闻实时性的要求；

C、互动性好：传媒报纸媒体无法满足；

D、内容容量大、延伸拓展性好：说到这，可能有人认为我找骂，但是我恰恰认为这是手机报的最大优势之一，道理很简单，配备一个相关的手机网站，发到用户手机上的信息只是热点和导读，进一步关注更多，轻轻一点链接，进入手机网站即可。不过产品没有进化这一步而已；

E、精整细分目标用户人群：尽管当前的手机报数量不是很多，种类也不是很齐全，但是手机报除了可以做到不同用户对应不同报纸之外，甚至可以做到统一报纸根据不同用户下发不同内容。

F、极大的广告价值空间：如果我们简单的将广告分成两个极端，品牌推广和单一的销售促进的话，发现手机报的广告均可很好的达到这两个要求。品牌推广，需要大规模的覆盖人群，现在手机报的付费用户有2000多万，嘿嘿，想想有那几个媒体可以做到这么大范围的覆盖。如果手机报市场真正成熟，通过不同的手机报品牌去寻找对应的目标用户，又是多么的快捷和有效。

G、可以作为其他媒体或者媒介的很好补充：手机报除了可以作为独立的主题单独存在之外，同时也可以作为其他媒体形式的很好补充，网站不可能天天上、报纸不可能随身带、杂志不可能天天发、尤其是WAP网站，对于其固定用户来说，既可起到手机终端的作用，也可起到定时提醒用户，不要忘记了本站哦！！PS：3GPP开始着手这个了。
2、
运营手段：90分
不过移动的决策者当时在对手机报的具体运营规划和设想是怎样的，本处仅讨论市面的主流运营手段和操作方式。
手机报的运营手段主流是移动补贴，对用户前期免费（免费一般三个月到半年不等），无论是直接反话费、还是资费套餐打包、实物奖励订购，仅手机报业务而言，对用户前期相当一段时间是免费的，但是同时又保证了和CP的结算（对于手机报CP而言，运营的关键环节就在此）。呵呵，不过类似强行捆绑的模式对于手机报而言，也肯定行不通，手机报基本上是对用户天天下发的，而且KPI明确规定了到达用户数这个指标概念，估计一绑一个投诉。

手机报当前是比较简单的MMS形式，概念上比较新，没有用户基础和用户认知度，加上用户历经SP的洗劫，变得异常敏感，正规和传统的推广模式，基本上无论可走（手机报CP的运营的又一个关键-----无论是通过传统的SP业务推广模式还是传统的推广模式，短期想挣钱的话，千万不要考虑，包你亏得一塌糊涂）。

呵呵，但是移动有钱，有钱就好办了，返话费(或者叫话费补贴)，用户至少前期不花钱，用户容易接受，CP分成比例比较低，多多少能挣点，和地方关系好的还能轻易挣不少，因此CP也很乐意跟着移动转。

因此我对营运商的这种操作模式给予极高的评价：培养了用户、保证了CP的利益、没有太伤害到用户的感情。

有几点不足的是：
A、
对接入政策要求太严格：严重限制了手机报媒体产品形式的多样性和丰富性；

B、KPI考试指标过于强调新闻早晚报：新闻早晚报占了50%以上的指标，其他的CP可发展空间严重受限制。



3、
产品成熟度：40分
当前的手机报产品还是简单的MMS形式，离真正的成熟还有很长的路要走，相关不足前面也提到过，如
整体的产品种类单一、容量小、普遍产品质量内容不高、形式单一等等。嘿嘿，我个人认为，真正报手机报作为一个媒体来操作和对待的没有几家，要么认识肤浅，要么过于急功近利。

三、市场情况

1、
KPI总体规划情况：

A、08年全国月平均付费用户应该是3000万左右（具体数据不想查了）；

B、其中新闻早晚报集团移动明确要求占50%以上（其他的手机报CP就去抢40%左右的份额了）；

C、衡量是否在KPI考核范围内，很简单，下发的端口是否为10658000

2、
手机报CP数量：

当前全网运营的手机报大概30家左右，地方运营的估计有50来家。基本上按照新闻时事、时尚、体育、财经等分类。

3、
各省运营大概情况：

靠，说到这，我想起了一句话，林子大了啥鸟都有。
A、
各省政策：有的省比较开放，欢迎各类CP前往合作，实质性的合作空间机会也比较大、有些省极端变态、只做集团的新闻早晚报和本地政府性背景报纸，有的地方由于利益关系，省公司的领导严格把控，现在在几家报纸范围之内，有的省权力集中再省公司，有的省权力下放到了地市公司。

B、
各省扣费成功率情况：手机报很变态，有一个明确的限制，就是用户当月必须有接收记录才能扣费，但是MMS这玩意，接收成功本来不是很高，而且受不同地方网络的限制，各省也不一样，比如广东的接收成功比其他地方就要高（嘿嘿，当然，有些地方，开通的时候，移动会直接在BOSS平台做扣费）

4、

各省KPI的任务量
呵呵，简单的说，手机用户多的省，任务指标当然就大，各省的具体KPI指标，就不拿出显摆了。

PS：在有可能开展运营的省，那些有权威媒体背景的手机报，相对一般的手机报，运营起来难度小很多，呵呵。但是具体的工作还是事在人为，产品的质量、产品的受众、运营公关才是最关键的要素，有需求的朋友，我再提供点数据实际参考下。


四、盈利模式

再次强调，手机报产品出于当前的一个特殊阶段，一定要明确长期利益和短期利益：

1、短期利益：通过传统的SP推广手段或者通过传统的媒体进行推广，短期无利可图，如果现在已经是全网手机报的CP，也千万不要错过当前的机会，好好的整理下思路，找准方向，收益非但可观，而且来得也相对轻松，和现在的普通SP业务相比，关键优势两点：KPI、包月，KPI保证了推广成本相对较低（和移动合作，借助移动的力量帮你推，包月，辛苦、投入一两个月，够一个手机报团队吃上大半年）；

2、长期利益：真正的报手机报当作一个媒体来做吧，现在的媒体也好，