成都百知教育关于Shopee 平台政策规则解读！

（成都百知教育）第一，违反Shopee政策的后果。

违反平台政策的shopee平台最直接的后果就是被扣分，导致店铺降级，平台推荐次数减少，平台分配流量减少，严重影响店铺订单性能。被扣分的店铺没有资格选择首选卖家。对于扣分严重的店铺，客户经理会被平台淘汰。被淘汰的店铺相当于进入孤儿战。

二是Shopee积分惩罚机制的评价维度。

Shopee有积分处罚机制，以下内容符合标准后扣分：订单未完成率、订单延迟交货率、违反展示规范、虚拟产品、引导客户离开shopee平台、更换产品、重复发布、滥用关键字、误解折扣、误解价格、侵犯他人智能产权等政策。（成都百知教育）

1.订单未完成率主要是对过去30天的数据进行评估，未完成订单率=(卖方主动取消订单数+退货退款订单数+未发货自动取消订单数)/(净完成订单数+卖方主动取消订单数+买方订单数+自动取消订单数)。

如今，马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾和泰国的买家被取消，如果他们被取消，他们将计算未完成的订单。因此，卖方不能自愿取消买方的订单。一旦发现，扣2分。如果买方不小心被取消，买方取消的原因是卖方的原因，卖方可以直接拒绝买方的取消，或者卖方自己取消订单。（成都百知教育）

2.延迟交货率=最近30天晚上交货的订单/30天总订单量。DTS是卖方自己设定的XX天交货，但只能设定2个工作日或>=7个工作日，建议卖方设定2个工作日。但周末和节假日不包括交货时间，只计算工作日，也就是说从客户下单到仓库扫描的时间控制在DTS+2天以内，一般仓库扫描在1天以内。取消订单的原则是DTS+2+3(不包括节假日和周末)。（成都百知教育）

重点！shopee积分每季度清零一次，每季度第一周清零一次。（成都百知教育）

第三，扣分的后果。（成都百知教育）